营销管理科特勒第13版第14章零售管理、批发和物流.pptVIP

Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihongCopyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*营销管理（中国版）第14章零售管理、批发和物流菲利普·科特勒-凯文·莱恩·凯勒-卢泰宏本章问题Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*010204这些营销中间商需要作哪些营销决策？零售、批发和物流领域的主要发展趋势是什么？营销中间商的主要类别有哪些？本章内容Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*零售批发市场物流飒拉小案例：TraderJoe’s小案例：耐克创新营销： 塔吉特创新营销： 台湾7-11便利店创新营销：乐购营销在中国： 沃尔玛和家乐福在中国本章案例：国美?新的零售环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*01自由品牌的发展02新的零售形式和组合形式03不同零售形式之间的竞争日趋激烈04记性零售商的增长，中档市场零售商的衰落05科技的投资日渐增多06主要零售商的全球扩张Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*主要的零售店类型专业商店百货商店超级市场便利店折扣店折价零售店超级商店目录商店零售服务的水平Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*自选零售完全服务自助服务有限服务零售定位图Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*无店铺零售商Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*直销1购物服务2自动售货机3直复营销4零售组织Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*零售组织能实现多种规模经济性，如更强的购买力、更高的品牌认可，以及训练更为有素的员工。零售合作的主要类型包括合作连锁店、自愿连锁店、零售合作社、消费者合作社、特许经营组织，以及商业集团。0102特许经营的特征Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*特许者拥有商标或服务标记，并将其授予特许加盟者使用，以赚取特许使用金。01特许加盟者出花钱以成为该系统中一员。02特许者向特许加盟者提供业务经营系统。03零售商的营销决策Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*采购1价格2服务3目标市场产品品种4零售商的服务决策Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 14-*1店铺氛围2商店活动3传播4店址零售商品类管理Copyright?2009Pear