T_AIMC 009—2024(互联网医院处方药品物流服务规范).pdfVIP

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CCSA80

团体标准

T/AIMC009—2024

台

平

息

互联网医院处方药品物流服务规范

信

准

SpecificationforlogisticsserviceofprescriptiondrugsinInternet

hospitals

标

体

团

国

全

2024-10-21发布2024-10-21实施

中国自动识别技术协会发布

T/AIMC009—2024

前言II

台

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

平

4机构要求3

4.1互联网医院3

4.2药品供应商3

4.3快递配送方3

息

5人员要求3

6设施设备4

7信息化系统4

信

8服务流程和要求4

8.1基本流程4

8.2药品仓储4

准

8.3药品订单提出与接收4

8.4药品拣选4

8.5药品复核5

8.6药品包装5

标

8.7药品封签5

8.8药品发货5

8.9药品运输与配送5

8.10药品签收5

体

9风险控制6

10投诉处理6

10.1投诉6

团

10.2处理6

11服务评价与改进6

附录A（规范性）物流服务基本流程7

国

附录B（规范性）药品物流服务满意度问卷调查表8

参考文献9

全

T/AIMC009—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

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