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青岛农商银行零售条线业务知识与规定测试试卷
1.我行发行的悦享活钱包产品属于下列哪类产品（)。
A、封闭式预期收益型
B、开放式预期收益型
C、封闭式净值型
D、开放式净值型
【正确答案】：D
2.业务培训上，全行要建立普惠金融支付服务点长效培训机制，总行（）至少组织一次，分支机构（）至少组织一次。
A、每月，每月
B、每季度，每月
C、每季度，每季度
D、每年，每季度
【正确答案】：D
3.根据客户投诉设计的投诉人数、社会关注度、影响范围、投诉紧急严重程度不同，代理保险业务突发事件分为（）级。
A、二
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