骑手订单送达规则及配送流程相关测试试卷.docx

骑手订单送达规则及配送流程相关测试试卷

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1.骑手遇到商户出餐慢的正确处理方式是?（）.*

A.遇到与商家沟通不了的问题,可以联系站长求助；(正确答案)

B.商家言行过激时不要冲动互殴,冷静克制保护好自己,有危险及时报警；(正确答案)

C.上报出餐慢；(正确答案)

D.沟通出餐问题时要心平气和；(正确答案)

2.饮品订单在取餐时应该注意什么?（）*

A.如果一个订单有多个袋子,需取全;(正确答案)

B.放置餐箱时,需稳妥放好;(正确答案)

C.拿取饮品时,需拿好,拿稳;(正确答案)

D.仔细核对小票,取对订单;(正确答案)

3.下列点击送达的场景中,正确的是?（）

A.骑手小王