T_CAPCCA 001-2024 大运河研学旅游服务规范.docxVIP

ICS03.080CCSA12

T/CAPCCA

团体标准

大运河研学旅游服务规范

SpecificationforserviceontheGrandCanalstudytravel

2024-10-12发布2024-10-12实施

中华儿童文化艺术促进会发布

I

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目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 2

5机构要求 3

6人员配置与要求 3

7研学旅游产品 4

8教育服务 5

9辅助性服务 6

10安全管理 7

11持续改进 7

附录A（资料性）大运河研学旅游特色产品 9

II

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前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华儿童文化艺术促进会提出并归口。

本文件起草单位：故城县文化广电和旅游局、中国标准化研究院、中华儿童文化艺术促进会研学旅行工作委员会。

本文件主要起草人：解建宝、贾爱东、秦立堂、吴永周、王东宏、郜振华、周永超、范振广、劳立江、万福军、周幸窈。

1

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大运河研学旅游服务规范

1范围

本文件规定了大运河沿线各区域开展研学旅游服务的基本原则、机构要求、人员配置与要求、研学旅游产品、教育服务、辅助性服务、安全管理和持续改进等。

本文件适用于大运河沿线各区域开展研学旅游活动的服务管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T2893.5图形符号安全色和安全标志第5部分：安全标志使用原则与要求GB/T10001公共信息图形符号

GB/T13391餐饮企业的等级划分和评定GB31177学生宿舍卫生要求及管理规范

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

LB/T054研学旅行服务规范

DB13/T5736研学旅游产品质量规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

大运河旅游环境TheGrandCanalTravelEnvironment

围绕大运河这一核心资源，由自然景观、历史文化遗产、旅游基础设施、服务管理体系以及周边社会经济环境等多个要素共同构成的综合旅游生态系统。

3.2

大运河研学旅游TheGrandCanalStudyTravel

以大运河旅游环境为依托，以包含具有研学需求的幼儿园学生、中小学生、大学生、研究生、独立研学者、自由研学者和专业型及兴趣型研学者为主体，以集体旅游生活为主要载体，以提升素质和科学认知、科学研究水平为目的，依托大运河旅游吸引物等自然和社会资源，进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动。

注：包括京杭大运河、浙东大运河和隋唐大运河三个部分。

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3.3

大运河研学基地TheGrandCanalStudyTravelBase

大运河研学旅游过程中研学者游览、学习与生活的场所。3.4

大运河研学营地TheGrandCanalStudyTravelCamp

在研学旅游过程中可提供住宿、餐饮和开展各类研究性学习及旅游体验活动的综合性场所。3.5

研学导师StudyTravelTutor

充分了解大运河文化历史与相关知识，在大运河研学旅游过程中具体制定或实施研学旅游课程方案，指导研学者开展各类研究性学习和旅游体验活动的专业人员。

3.6

安全员SafetyInspector

充分了解大运河研学旅游风险点，有能力制定并实施研学旅游安全风险应急预案，在研学旅游过程中专门负责安全防控与管理的工作人员。

3.7

组织方Organizer

以大运河研学旅游为主题，以引导研学者开展大运河文化历史与相关知识为教育目的的研学旅游活动组织方。

3.8

服务方Undertaker

与组织方签订合同，提供大运河研学旅游服务的机构，包括景区、旅行社、素质类教