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安装维修售后服务协议书

合同编号：__________

安装维修售后服务协议书

一、引言

本协议旨在明确安装维修服务的相关事宜，保障双方的合法权益，促进业务的顺利开展。

二、服务范围

（一）安装服务

1.安装地点：[具体安装地点]

2.安装内容：包括但不限于[详细的安装设备或系统]的安装、调试等工作，保证设备或系统能够正常运行。

3.安装时间：[预计开始安装时间][预计结束安装时间]，如遇不可抗力等特殊情况，安装时间可相应顺延。

（二）维修服务

1.维修范围：涵盖[具体设备或系统]在使用过程中出现的各种故障和问题的维修，如[列举常见的故障类型]等。

2.维修方式：包括现场维修、远程维修等多种方式，根据具体情况选择最适合的维修方式，以保证维修效率和质量。

3.维修期限：一般情况下，接到维修通知后[具体维修期限]内完成维修工作，如遇复杂故障或特殊情况，可适当延长维修期限，但需提前通知甲方并征得甲方同意。

三、服务期限

（一）起始日期：[开始提供服务的具体日期]

（二）终止日期：[服务结束的具体日期]，如双方未提前协商终止，本协议将自动延续至服务内容全部完成或双方协商一致终止。

四、服务费用

（一）安装费用

1.费用标准：根据安装的设备或系统的型号、规格、数量等因素确定，具体费用以双方协商为准。

2.支付方式：甲方应在安装服务完成并经甲方验收合格后[具体支付时间]内，以[具体支付方式，如银行转账、现金等]向乙方支付安装费用。

（二）维修费用

1.费用标准：根据维修的具体情况，如故障类型、维修时间、更换零部件等因素确定，具体费用以双方协商为准。

2.支付方式：甲方应在维修服务完成并经甲方验收合格后[具体支付时间]内，以[具体支付方式，如银行转账、现金等]向乙方支付维修费用。如维修过程中需要更换零部件，零部件费用另行计算。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.提供必要的安装和维修条件，包括但不限于提供安装场地、提供设备或系统的相关资料等，保证乙方能够顺利进行安装和维修工作。

2.按时支付服务费用，如遇特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并征得乙方同意。

3.配合乙方进行安装和维修工作，如提供必要的协助、提供设备或系统的运行状态等信息等，以保证安装和维修工作的顺利进行。

（二）乙方权利与义务

1.按照约定提供安装和维修服务，保证服务质量和安全，如因乙方原因导致安装或维修工作出现质量问题或安全，乙方应承担相应的责任。

2.保证服务人员具备相应的专业技能和资质，如维修人员应持有相关的维修资质证书等，以保证服务质量。

3.对服务过程中发觉的问题及时通知甲方，如设备或系统存在潜在的安全隐患等，应及时告知甲方并提出相应的解决方案。

六、质量保证

（一）安装质量保证

1.保证安装符合相关标准和规范，如国家相关标准、行业标准等，保证设备或系统的安装质量符合要求。

2.提供[具体质保期限]的安装质量保证，在质保期限内如出现安装质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

（二）维修质量保证

1.保证维修后的设备或系统正常运行，如因维修原因导致设备或系统再次出现故障，乙方应负责免费维修或更换。

2.提供[具体质保期限]的维修质量保证，在质保期限内如出现维修质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

七、违约责任

（一）甲方违约责任

1.未按时支付服务费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例，如1%]向乙方支付违约金，如逾期超过[具体天数，如30天]，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。

2.未配合乙方进行安装和维修工作的，应承担由此给乙方造成的损失，如因甲方原因导致安装或维修工作延误，应承担相应的责任。

（二）乙方违约责任

1.未按照约定提供服务的，应按照服务费用的[具体比例，如20%]向甲方支付违约金，如因乙方原因导致安装或维修工作延误，应承担相应的责任。

2.服务质量不符合要求的，应负责免费整改或更换，如因服务质量问题给甲方造成损失，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

（一）协商解决：如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

（二）仲裁解决：如协商不成，任何一方均可向[仲裁机构名称]申请仲裁。

（三）诉讼解决：如双方同意通过诉讼解决争议，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

（一）合同变更与解除：如双方需要变更或解除本协议，应经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方互不承担责任。

（二）不可抗力：如遇地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。

（三）合同生效与终止：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限届