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酒店营销方案

关于酒店营销方案范文（通用9篇）

为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前准备一份具体、

详细、针对性强的方案，方案属于计划类文书的一种。写方案需要注

意哪些格式呢？以下是小编精心整理的关于酒店营销方案范文，希望

对大家有所帮助。

酒店营销方案篇1

前言：酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，

是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏

通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对丽都商务酒店实际情况，我制订了以下几条营销方案：

一、酒店对外形象宣传

作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促

销手段，更是要一切以顾客为中心，从市场出发，在专业细化的分析

市场的前提下制定科学的营销策略，以便有针对性的开发市场。我们

酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。

1、创新产品（或服务）创新是每个企业营销的出发点我们需要做

的就是研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，是酒店产

品能满足顾客多元化的需求。

2、整合媒体宣传

人们无时无刻不受着媒体的影响，如报纸、电视、广播、杂志、

出租车LED、DM杂志、短信息群发等。首先要做的是加入各个电话

查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格

体系等，有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途

（有了电话查询台，例如：114，能更全面的为顾客提供酒店服务，及

时回复咨询者的回答），在有可能做广告宣传的KTV等场所做酒店的

活动宣传。

二、方案细则

1、团体协议销售

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主要针对旅游团体和单位协议。根据淡旺季制定合理的房间价格，

具体各单位协议价根据实际情况而定。

2、促销活动

根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段（例如住两天送一

天，）或者根据实际情况赠送礼品。

3、建立酒店营销公关通讯联络网

建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，主要协议客户，

有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系

人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政

府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联

系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进

行销售访问外，在节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台

为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。

酒店营销方案篇2

一、目的

调动员工全员营销意识，提高服务质量;

二、操作方案

适应对象：各部门员工。

1、提成方案

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个

人业绩提成;

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有

效;

适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门

主管、部门经理。

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际

消费金额提成2%算做个人业绩提成;