全域旅游总体体系架构建设方案.docxVIP

PAGE

1-

全域旅游总体体系架构建设方案

一、总体框架设计

(1)全域旅游总体框架设计旨在构建一个集旅游产品、服务、管理、营销于一体的综合体系。以我国为例，根据《全域旅游示范区创建工作手册》的要求，总体框架应包括旅游发展规划、旅游基础设施建设、旅游产品创新、旅游服务质量提升、旅游市场拓展、旅游信息化建设等六个主要方面。具体而言，旅游发展规划应涵盖旅游资源的调查与评价、旅游产业布局、旅游市场定位、旅游产品开发等，以确保旅游业的可持续发展。以浙江省为例，其全域旅游发展计划明确提出了打造“诗画浙江”的品牌形象，通过整合自然资源、文化资源、生态资源，形成了以山水风光、历史人文、民俗风情为特色的旅游产品体系。

(2)在基础设施建设与提升方面，全域旅游总体框架设计强调要完善交通网络、旅游服务设施、智慧旅游平台等。以四川省为例，四川省政府投入数百亿元，用于提升交通基础设施，包括高速公路、铁路、航空等，同时建设了一批旅游厕所、游客服务中心、停车场等，极大地改善了游客的出行体验。此外，四川省还积极推进智慧旅游建设，通过物联网、大数据、云计算等现代信息技术手段，实现了旅游资源的数字化管理和游客服务的智能化。

(3)旅游产品体系与品牌建设是全域旅游总体框架设计的关键环节。设计过程中，应充分考虑地方特色和市场需求，开发多样化的旅游产品。例如，在乡村旅游方面，可以结合当地农业、文化、生态等特点，打造“农家乐”、“民宿”等特色旅游产品。以云南省为例，云南省通过实施“乡村旅游提升工程”，将乡村旅游与民族特色、生态旅游相结合，推出了“七彩云南”等品牌，吸引了大量国内外游客。同时，品牌建设还需注重市场营销，通过广告宣传、旅游节庆活动等方式，提升旅游品牌的知名度和美誉度。

二、基础设施建设与提升

(1)基础设施建设与提升是全域旅游发展的重要支撑。在全域旅游总体框架设计中，基础设施建设与提升的目标是构建便捷、高效、舒适的旅游交通网络，优化旅游服务设施布局，提升旅游信息化水平。以我国为例，近年来，国家加大对旅游基础设施建设的投入，据统计，2019年全国旅游基础设施建设投资超过5000亿元。以山东省为例，山东省投入超过100亿元用于高速公路、铁路、机场等交通设施的建设与改造，实现了旅游交通的互联互通。同时，山东省还新建和改造了1000多家旅游厕所，提升了旅游服务质量。

(2)在旅游服务设施方面，全域旅游总体框架设计强调要完善游客服务中心、旅游咨询中心、旅游集散中心等设施，以提升游客的出行体验。以重庆市为例，重庆市在全域旅游发展过程中，新建了50多个旅游集散中心，覆盖了全市主要旅游景区。这些集散中心不仅提供旅游咨询服务，还配备了休息区、购物区、餐饮区等，为游客提供了便捷的旅游服务。此外，重庆市还通过智慧旅游平台，实现了旅游信息的实时发布和在线预订，提高了旅游服务的智能化水平。

(3)信息化建设是全域旅游基础设施建设与提升的关键。全域旅游总体框架设计要求充分利用现代信息技术，推动旅游业的转型升级。以浙江省为例，浙江省投入20亿元用于智慧旅游建设，打造了“智慧旅游云平台”，实现了旅游资源的数字化管理和游客服务的智能化。该平台集成了旅游信息查询、在线预订、电子导游等功能，为游客提供了便捷的旅游服务。同时，浙江省还推广了“一卡通”旅游服务，游客只需一张卡即可享受景区门票、交通、住宿等优惠，极大地提升了游客的满意度。

三、产品体系与品牌建设

(1)产品体系与品牌建设是全域旅游发展的重要环节，其核心在于打造具有地方特色和市场竞争力的旅游产品，并形成独特的旅游品牌形象。在产品体系构建过程中，应充分挖掘和利用地方文化、自然资源、民俗风情等特色资源，创新旅游产品形态，提升旅游产品品质。以陕西省为例，陕西省以秦始皇兵马俑、大雁塔、华山等世界文化遗产为基础，打造了“丝绸之路文化旅游带”，推出了包括历史遗迹游览、文化体验、民俗表演等在内的丰富旅游产品。此外，陕西省还积极发展乡村旅游，将农业与旅游相结合，推出了“农家乐”、“采摘园”等特色旅游产品，吸引了大量游客。

(2)品牌建设是提升全域旅游产品竞争力的关键。在品牌建设过程中，应注重品牌定位、品牌传播和品牌维护。以江苏省为例，江苏省以“江南水乡”、“苏式园林”等特色文化为基础，打造了“江苏文化旅游”品牌。江苏省通过举办旅游节庆活动、开展旅游推广宣传等方式，提升了品牌的知名度和美誉度。同时，江苏省还注重品牌维护，通过建立健全旅游市场秩序、加强旅游服务质量监管等措施，保障了品牌的良好形象。

(3)为了实现全域旅游产品体系与品牌建设的可持续发展，需要加强行业合作、创新旅游业态、拓展市场渠道。以福建省为例，福建省通过推动旅游与文化、体育、科技等行业的融合发展，创新了旅游业态，如发展亲子游、研学游、体育旅游等。福建省还积极拓展国内外市场