《公共关系实务》第4版 课件 霍瑞红 项目1--5 分析公共关系活动背景 --- 项目五 明确公共关系活动流程.pptx

《公共关系实务》;;教学目标;课程结构;项目一

分析公共关系活动背景

;案例：美国前总统的公关术;BEAConfidential.|10;1.1理解公共关系含义;1.1理解公共关系含义;公共关系的特征;定义;1.1.2公共关系的三大要素;社会组织

organization;公众

public;传播沟通

communication;1.2探究公共关系的起源;公共关系发展的新特点;公共关系发展的新趋势;金融公关的动态;金融公关的动态;政府公关的焦点;;1.3.2公共关系的功能;;;;;我的道歉和感谢（黄光裕）;;社会组织与员工关系的协调

造就员工良好的价值观念

将员工利益融入组织的政策

建构“员工第一”的公共关系哲学

;;;;;;

组织与政府关系的协调

把国家利益摆在首位

自觉接受政府的管理和指导，熟知和恪守国家的政

策和法令（自觉纳税）

及时准确和真实地向政府通报情况

;;1.3.5公众心理分析;心理定势;1.5界定公共关系活动;公共关系≠庸俗关系;;个人作业：

阅读《广告的没落公关的崛起》从公共关系的角度写一份1000字的读后感。

写于作业本上，于10月12日前上交。;谢谢大家！;《公共关系实务》;;2.1设立公共关系部门;（一）公关机构在组织中的性质;（二）公关部门的地位;（三）组织内设公共关系机构的名称和形式;2.1.3公共关系部门的设置模式;2.1.3公共关系部门的设置模式;2.1.4公共关系人员的配备和分工

主管人员：正副经理

人员配备一般人员：编辑、新闻联络、调查分析等

人才优化

;公共关系部门的人员分工;公共关系部门的人员分工;公共关系部门的人员分工;组织内设公关部门的特点;字母代表;字母代表;字母代表;2.2组建公共关系公司;（一）公关公司的类型;（二）公关公司的组织机构;（三）公关公司经营范围;（四）专业公关公司服务的特点;;2.3了解公共关系社团;2.3.3公共关系社团工作的内容

１、主办会议与活动

２、行业调研与评比

３、制定规范、监督会员

４、开展职业培训活动，制定职业准入制度

５、发行刊物，创办网站

;公关协会;思考;谢谢大家！;《公共关系实务》;学习内容;角色分配;3.1了解公关人员素质要求;3.1.2公共关系人员的心理素质???

;3.1.2公共关系人员的心理素质

;3.1.2公共关系人员的心理素质

;下面60道题，可以帮助你大致确定自己的气质类型，请根据自己的情况在“很符合、比较符合、不确定、比较不符合、完全不符合”五个答案中选择一个适合自己的。很符合2分，比较符合1分，不确定0分，比较不符合-1分，完全不符合-2分。;1、做事力求稳妥，一般不做无把握的事。??

2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。??

3、宁可一个人干事，不愿很多人在一起。??

4、到一个新环境很快就能适应。??

5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头。??

6、和人争吵时总是先发制人，喜欢挑衅。??

7、喜欢安静的环境。??

8、善于和人交往。??

9、羡慕那种善于克制自己感情的人。??

10、生活有规律，很少违反作息制度。??

11、在多数情况下情绪是乐观的。??

12、碰到陌生人觉得很拘束。??

13、遇到令人气愤的事，能很好地克制自我。??

14、做事总是有旺盛的精力。??

15、遇到问题总是举棋不定，优柔寡断。??

16、在人群中从不觉得过分拘束。??

17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没意思。??

18、当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。??

19、理解问题总比别人快。??

20、碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。??

;21、对学习、工作、事业怀有很高的热情。??

22、能够长时间做枯燥，单调的工作。??

23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。??

24、一点小事就能引起情绪波动。??

25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。??

26、与人交往不卑不亢。??

27、喜欢参加热烈的活动。??

28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。??

29、工作学习时间长了，常感到厌倦。??

30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。??

31、宁愿侃侃而谈，不愿切切私语。??

32、别人总是说我闷闷不乐。??

33、理解问题常比别人慢些。??

34、疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。??

35、心理有话宁愿自己想，不愿说出来。??

36、认准一个目标就希望尽快