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发挥典型作用积极实践探索——陕西省电力公司全员绩效管理工作综述

一、全员绩效管理工作的背景与意义

(1)随着我国经济社会的快速发展，企业对人力资源管理的要求日益提高。绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。陕西省电力公司作为我国电力行业的重要企业，面临着市场化改革、技术创新等多重挑战。为适应新时代的发展要求，陕西省电力公司于2016年开始实施全员绩效管理工作，旨在提高员工工作效率，优化人力资源配置，推动企业持续健康发展。

(2)全员绩效管理工作的实施对于陕西省电力公司具有重要的意义。首先，它可以提升员工的工作积极性，通过设定合理的绩效目标和考核标准，激发员工的工作热情，提高工作效率。据统计，自实施全员绩效管理工作以来，陕西省电力公司的员工满意度提高了15%，员工流失率降低了20%。其次，全员绩效管理工作有助于优化人力资源配置，通过对员工绩效的持续跟踪和评估，实现人才的合理流动和高效利用。例如，在2018年度的绩效评估中，陕西省电力公司对优秀员工进行了晋升和加薪，对表现不佳的员工进行了培训和调整，有效提升了人力资源的活力。最后，全员绩效管理工作有助于推动企业文化建设，通过公平、公正的绩效评价机制，增强企业的凝聚力和向心力。

(3)在实施全员绩效管理工作中，陕西省电力公司充分结合自身实际，创新了绩效管理的模式和手段。例如，引入了360度绩效考核体系，从多个角度对员工的工作绩效进行综合评价；建立了绩效改进计划，针对员工绩效的不足，制定个性化的改进措施；同时，加强与员工的沟通和反馈，确保绩效管理工作的有效性和可持续性。通过这些措施，陕西省电力公司的绩效管理工作取得了显著成效，为企业的发展提供了有力保障。以2019年为例，陕西省电力公司的营业收入增长了18%，利润总额增长了22%，充分体现了全员绩效管理工作的积极作用。

二、陕西省电力公司全员绩效管理工作的实施策略

(1)陕西省电力公司在实施全员绩效管理工作中，首先明确了绩效管理的目标，即提升员工绩效，优化组织效能。为此，公司制定了详细的绩效指标体系，包括工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等多个维度。例如，在2017年，公司对绩效指标进行了全面梳理，共设置了25项关键绩效指标（KPI），确保了绩效评估的全面性和客观性。

(2)在实施过程中，陕西省电力公司采用了多种策略来确保绩效管理的有效执行。首先，公司对管理层和基层员工进行了绩效管理培训，提高了员工对绩效管理的认识和理解。据统计，2018年公司共组织了10场绩效管理培训，覆盖员工人数达5000人次。其次，公司引入了绩效管理系统，实现了绩效数据的实时收集和分析。例如，2019年，公司绩效管理系统累计收集绩效数据超过10万条，为绩效评估提供了有力支持。

(3)陕西省电力公司还注重绩效反馈和改进。公司建立了定期的绩效沟通机制，确保员工及时了解自己的绩效状况。在2018年度，公司共开展了20次绩效面谈，帮助员工识别自身优势和不足。此外，公司还建立了绩效改进计划，针对员工绩效的不足，制定个性化的改进措施。例如，在2019年，公司针对50名绩效较低的员工制定了专项改进计划，有效提升了他们的工作表现。

三、典型作用发挥与实践探索的经验总结

(1)陕西省电力公司全员绩效管理工作在发挥典型作用方面取得了显著成效。以某供电局为例，通过实施绩效管理，该局在2018年的客户满意度调查中得分提高了20个百分点，故障处理时间缩短了30%。此外，该局在人员流动率方面也实现了明显改善，2019年人员流动率较2017年下降了15%。

(2)在实践探索中，陕西省电力公司总结了以下经验：一是建立科学的绩效评估体系，通过引入关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡（BSC）等工具，确保评估的全面性和客观性；二是强化绩效沟通与反馈，定期组织绩效面谈，帮助员工了解自身表现和改进方向；三是注重绩效结果的应用，将绩效与薪酬、晋升等挂钩，激发员工的工作动力。

(3)陕西省电力公司还通过以下案例展示了绩效管理的实践成果：在实施绩效管理后，某变电站的设备故障率从2017年的5%降至2018年的1.5%，提高了设备运行效率。同时，该变电站的员工在技能培训方面的参与度也提高了30%，为企业的安全生产和持续发展奠定了坚实基础。

四、全员绩效管理工作的成效与展望

(1)陕西省电力公司自2016年全面推行全员绩效管理工作以来，取得了显著的成效。首先，在员工绩效方面，通过科学合理的绩效评估体系，员工的工作效率和质量得到了显著提升。据统计，2019年员工平均完成工作指标比2016年提高了25%，员工满意度调查结果显示，员工对工作环境的满意度提高了30%。其次，在组织效能方面，绩效管理促进了资源的优化配置，提高了企业的整体运营效率