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系情商与影响力.pptVIP

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系情商与影响力;无为而无所不为的智慧库

完美人生和心境愉快的DNA

情商与影响力;

教育是最好的投资

培训是最好的福利

知识是最好的礼物

思想决定行动

行动决定习惯

习惯决定性格

性格决定命运;素质培训与执行力的前提----领导力;101种情绪的定义

主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介,相互作用的复杂结构,使得情感经验,例如冲动或是快乐、不愉快的感觉发生作用,将认知的过程,例如情绪有关的直觉作用、排列或是评估呼吁而出,使得心理可以适应情绪释出的条件,并导向表达强烈及目的取向的行为

[美]艾利丝克乃吉纳

牛津词典定义情绪

心灵、感觉、或感情的冲动或骚动,

泛指任何激越或兴奋的心理状态;关于素质;素质商数;

美国人的分析:

神童中的平庸与卓越者的区别:在智商上没有区别

区别在:

坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜

情商对人,智商对事

做人的企业做不小,做事的企业做不大

比较优势

不在于你多强,在于比对手强

不在于你多差,在于对手比你差;培养情商;知道别人的情绪

知道自己的情绪

尊重别人的情绪

控制自己的情绪

;认识自身情绪的能力:认识自己内省

妥善管理情绪的能力:管理自己

自我鼓励的能力:鼓励自己

认识他人情绪的能力:认识别人移情

人际关系的管理能力:管理别人;内省

君子博学而日三省乎己,那么知明而行无过矣

--《旬子-劝学篇》

见贤思齐焉,见不贤而内省也。

--论语《里仁篇第四》

知人者智,自知者明。

--《老子》上篇道德经三十三章;

中国古代圣贤移情换位的智慧:

老子:

圣人无常心,以天下人之心为心。

姜尚:

以天下之耳听,那么无不闻

以天下之目视,那么无不见

以天下之心虑,那么无不得

鬼谷子:

揣摩;培养情商

移情换位

小孩的成长:奶粉+赞美

自强、自立、自尊,自信;换位要到位,???要换错位;

格言

不是因为事情难做,我们才失去自信。

而是因为我们失去了自信,所以事情才难以做到。;如何成为自信的人;赏识式管理

“有两样东西比金钱更为人们所需要……认可和赞美。”

--玛丽·凯

林肯:“当人们被奉承的时候,就会忍受好多事情”。

大狗小狗都要叫-契柯夫

作业:赏识;没有人穷,给不出一个赞美

没有人富,不需要一个赏识

认可和赞美犹如心理的空气

没有空气,人类无法生存

在物质生活没有问题后,人类最渴望的就是精神上的满足--被了解、肯定、赏识;对人来说,

赞美就如同温暖的阳光一样。

缺少阳光,花朵就无法开放。

只可惜大多数人只喜欢向旁人浇冷水,猛批评,

吝啬于散播一点赞美的温暖阳光

赏识你的敌人,敌人于是成为你的朋友

热爱你的朋友,朋友于是成为你的手足

赏识时放开喉咙

挖苦时咬住舌头

四原那么

赏识的路径:语言、眼神、行为、文字、表情;一句美妙的赞语可以使我多活两个月。

——美国马克·吐温

“一句赞美的话能当我十天的口粮”。

人性至深的本质,在于渴望获得尊重。

——美国威廉·詹姆斯

“人类天性中都有做个重要人物的欲望。”

成认对方的某局部优点,可以让他减轻自卑

哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到鼓励作用

努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一步

当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步

当对方改变了性格的某一点,针对此点加以赞扬,可以博取对方的欢心;宽容

获得好心情

“怀着爱心吃菜,会比怀着怨恨吃牛肉好得多”

万能的牛顿定律

别人对你怎样取决于你对别人怎样

别人对你怎样取决于你让别人对你怎样

;

自信心伤害会改变人的命运

自尊自信能够给人以满足感,产生满意、快乐、积极的情绪。

可以化渺小为伟大,化腐朽为神奇。

自卑自弃会削弱、摧毁。

负责任的批评〔国家,企业〕;情商与沟通;士为知己者死,女为悦己者容

神为通己者明,马为策己者驰;与智者言,依于博智者给博

与拙者言,依于辩

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