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第3讲：项目目标及

项目范围管理

本讲内容项目目标项目范围项目目标文件项目启动BA使命（Mission）:说明为什么做该项目目标（Goal）:说明该项目要达到什么样的结果项目目标有两个层次:3.1项目目标分组练习：

分别选择一个企业项目和个人项目，确定项目的MissionGoal多目标性优先性层次性项目目标具有如下特点：描述项目目标的准则

应该不应该定量的、可度量的现实的确切描述的简单的结果导向的使每个项目成员都能清楚认识的定性的、不可度量的理想化的模糊的复杂的成本导向的与项目成员无关AProjectGoalShouldbeSMARTTimeCostTargetRealisticandAchievableAgreedMeasurableSpecificClearDCBAE项目的目标管理目标管理的过程是一个参与式的过程，高层管理人员设定总体目标，该目标作为下属制定各自工作计划的依据，下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果，经理人员定期对工作结果进行评价。2结果导向的3提供了一种有效的沟通方式1激励员工的有效方式5使各层次的目标统一起来4目标导向的项目目标管理的优点3.2项目范围

在项目环境下，“范围”一词可能指：项目范围：即指为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作。产品规范(specification)：即产品是怎样的。产品范围：一个产品或一项服务所应包含的特征和功能。项目范围的确定项目范围的确定就是定义管理项目的工作边界，确定项目的目标项目的可交付成果。简单地说就是为项目界定一个界限，确定哪些是属于项目应该做的，而哪些不应该包括在项目内。项目实际要求的、但没有明确定义的工作将不能得到有效执行，进而危害项目最终目标的满足。01不在项目工作范围内的工作内容被执行，或项目范围盲目扩大，进而危及项目的预算。02项目范围管理不当导致的问题01项目是否拥有支持项目启动的正式文本（如合同书、授权书）02是否有正规的项目目标说明的文档？03是否定义了工作分解结构？04是否有正式的项目范围变更程序？项目范围管理是否健康？把所确定的项目目标和项目范围结合起来而形成的一个文件。有时也称作项目参考条款01(T.O.R.,TermsofReference)02项目范围说明书项目的合理性说明项目目标项目可交付成果项目范围说明书应包含的内容3.4项目目标文件

(P.O.D.,ProjectObjectivesDocument)P.O.D.是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，有时也称作项目建议书。为什么需要项目目标文件?提供有关项目的基本信息在项目开始之前明确有关人员的责任角色事先明确项目成功完成的标准项目背景介绍01项目目标02项目有关假设03项目组结构，项目组成员的角色和责任分配04项目主要产品05项目成功的标准06预计的项目进度计划07预计的成本08P.O.D.应包括如下几项内容：01定义产品02确定有关技术活动03确定各项活动之间的相互依赖关系04确定项目小组成员05确定项目所需其他资源06估计各项活动所需时间07做出初步的进度计划项目目标文件的规划步骤：项目目标文件规划举例上海证券交易所触摸屏软件开发项目3.5项目定位与启动

(ProjectOrientationandProjectkick-offmeeting)项目启动会议是在项目正式开始前2到3周，由项目经理召集并主持，有项目有关人员参加的项目准备会议。