柴油发电机采购技术服务方案.docx

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柴油发电机采购技术服务方案

目录

TOC\o1-2\h\u6496一、产品检验工序 3

77691.1、测试与验收依据 3

9021.2、检验仪器 3

97631.3、测试与验收人员安排计划 3

318851.4、单机测试与验收内容 4

24705二、产品生产工序 5

228502.1、生产工序流程 5

129482.2、具体生产工序步骤 5

1929三、产品操作规程 6

89233.1、目的 6

29473.2、职责 6

179513.3、方法及过程控制 6

2877四、柴油发电机组安装 8

94714.1、说明 8

11734.2、工艺流程 8

262914.3、施工准备 9

264764.4、设备进场验收 9

130454.5、机房布置 9

241734.6、机组就位固定 9

31304.7、机组排烟系统安装 10

89344.8、冷却系统安装 11

114194.9、降噪措施 11

236844.10、燃料供应系统安装 12

7984.11、接地 12

215024.12、电气及控制装置安装 13

72384.13、柴油发电机调试 13

14310五、售前、售后服务内容及承诺、服务计划 15

225405.1、产品供货承诺 15

279655.2、产品质量保证承诺 16

83645.3、产品服务承诺保证书 17

290615.4、主要售后技术人员安排 22

12536六、技术培训方案 22

169846.1、培训方案概述 22

117786.2、培训目标与对象 23

78926.3、培训内容与安排 25

141776.4、技术支持与维修巡检服务 26

228806.5、产品建档计划与管理 28

272336.6、培训效果评估与反馈 30

一、产品检验工序

1.1、测试与验收依据

以国家标准GB2820-90《工频柴油发电机组通用技术条件》、招标文件技术参数要求为检测依据。

1.2、检验仪器

按国际GB2820-90《工频柴油发电机组通用技术条件》要求进行检测，测试用仪表、器材由我公司提供。具体如下：

序号

仪表名称

规格要求

1

秒表

-

2

交流钳表

3000A

3

数字万用表

4倍半

4

兆欧表

500V

5

水平尺

-

6

噪声计

-

7

频率表

0.2级

8

通用工具

一套

1.3、测试与验收人员安排计划

序号

专业人员

人数

1

项目经理

1

2

设计组

2

3

质检组

2

4

施工管理组

2

5

售后服务组

2

6

顾客培训组

2

1.4、单机测试与验收内容

序号

内容

备注

1

机组外观检查

-

2

皮带线性及张力

-

3

机油品质、型号及油量

-

4

水箱水位

-

5

防锈剂

-

6

燃油及油气管的合理安装

-

7

启动电池预充电

-

8

充电机正常

-

9

任何漏油漏水

-

10

绝缘电阻

-

11

相序检查

-

12

自动维持准备运行状态

-

13

控制屏通电测试

-

14

减震装置

-

15

进排风口

-

16

调速装置

-

17

设备备件、辅件及技术齐全性检查

-

18

自我保护功能检查

-

19

自动/手动连续启动试验

-

20

机组的自动启动供电和自动加载

-

21

机组自动停机

-

22

带负载测试

-

22

绝缘测试

-

二、产品生产工序

2.1、生产工序流程

生产工序

生产工序

一

采购

六

服务

二

制造

五

调试

三

运输

四

安装

2.2、具体生产工序步骤

1、采购：按照ISO9000认证质量管理要求，对所采购产品检验合格后方可入库。

2、设计：根据用户需求及现场情况，设计实施方案。

3、制造：根据用户的不同要求，对所需产品进行设计生产，保证产品质量安全、可靠、高效，确保用户满意。

4、运输：确保货物顺利、安全地到达目的地，并对运输过程中的损坏承担责任。

5、安装：货物到达用户指定位置，根据提供的场地和环境进行指导安装，使机组有良好的安全性和操作方便性。

6、调试：免费调试。

7、运行：调试完毕后，对机组进行正常运转，达到标准转速和功率后，投入使用。

8、培训：培训分工厂培训和现场培训两种方式供用户选择，人数由业主决定，学会为止。

9、服务：以诚待人、以心换心，全心全意为用户提供一流服务。

三、产品操作规程

3.1、目的

1、规范柴油发电机组的操作程序，确保正确、安全地操作柴油发电机。

3.2、职责

1、生技部主管负责检查本程序的执行情况。

2、发电机技术员依照本程序负责进行柴油发电机的操作。

3.3、方法