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全方位准备图书管理员考试的试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆的借阅制度中，逾期归还图书的处罚措施是：

A.罚款

B.没收

C.通报批评

D.无处罚

2.图书馆工作人员在处理读者咨询时，应做到：

A.一次性回答所有问题

B.不耐烦地对待读者

C.认真倾听并耐心解答

D.拒绝回答任何问题

3.图书馆的图书分类法中，下列哪种分类法是以学科性质为依据的？

A.杜威十进制分类法

B.中国图书馆分类法

C.国际标准十进制分类法

D.美国国会图书馆分类法

4.图书馆工作人员在整理图书时，应遵循的原则是：

A.随机摆放

B.按照图书大小摆放

C.按照图书出版时间摆放

D.按照图书分类号摆放

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应做到：

A.忽视读者的投诉

B.态度冷漠

C.认真倾听并尽快解决问题

D.拒绝处理读者的投诉

6.图书馆的图书借阅期限一般为：

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

7.图书馆工作人员在办理图书借阅手续时，应核对读者的：

A.身份证

B.学生证

C.读者证

D.工作证

8.图书馆的图书采购部门应定期对图书市场进行调研，以确保采购的图书：

A.种类丰富

B.质量优良

C.价格合理

D.以上都是

9.图书馆工作人员在处理图书遗失问题时，应首先：

A.责备读者

B.查看图书是否归还

C.查看图书是否在借阅记录中

D.无需处理

10.图书馆的图书编目部门负责：

A.图书的采购

B.图书的分类

C.图书的编目

D.图书的借阅

11.图书馆的图书检索系统应具备以下哪些功能？（多选）

A.按书名检索

B.按作者检索

C.按出版社检索

D.按ISBN检索

12.图书馆工作人员在处理图书损坏问题时，应首先：

A.责备读者

B.查看图书损坏程度

C.查看图书是否可以修复

D.无需处理

13.图书馆的图书阅览室应保持：

A.舒适的阅读环境

B.安静的阅读氛围

C.清洁的卫生条件

D.以上都是

14.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应做到：

A.认真倾听

B.耐心解答

C.尽快解决问题

D.以上都是

15.图书馆的图书借阅制度中，下列哪种情况属于违规行为？

A.逾期归还图书

B.私自带出图书

C.损坏图书

D.以上都是

16.图书馆工作人员在处理图书采购问题时，应关注以下哪些方面？（多选）

A.图书的质量

B.图书的价格

C.图书的出版社

D.图书的作者

17.图书馆的图书编目部门负责：

A.图书的分类

B.图书的编目

C.图书的索引

D.图书的借阅

18.图书馆的图书检索系统应具备以下哪些功能？（多选）

A.按书名检索

B.按作者检索

C.按出版社检索

D.按ISBN检索

19.图书馆工作人员在处理图书损坏问题时，应首先：

A.责备读者

B.查看图书损坏程度

C.查看图书是否可以修复

D.无需处理

20.图书馆的图书阅览室应保持：

A.舒适的阅读环境

B.安静的阅读氛围

C.清洁的卫生条件

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆工作人员在处理读者咨询时，应具备以下哪些素质？（多选）

A.耐心

B.耐心

C.知识丰富

D.沟通能力

2.图书馆的图书分类法中，以下哪些分类法是以学科性质为依据的？（多选）

A.杜威十进制分类法

B.中国图书馆分类法

C.国际标准十进制分类法

D.美国国会图书馆分类法

3.图书馆工作人员在处理图书遗失问题时，应采取以下哪些措施？（多选）

A.责备读者

B.查看图书是否归还

C.查看图书是否在借阅记录中

D.无需处理

4.图书馆的图书借阅制度中，以下哪些情况属于违规行为？（多选）

A.逾期归还图书

B.私自带出图书

C.损坏图书

D.以上都是

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应具备以下哪些素质？（多选）

A.认真倾听

B.耐心解答

C.尽快解决问题

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆工作人员在处理读者咨询时，可以不耐烦地对待读者。（）

2.图书馆的图书分类法中，杜威十进制分类法是以学科性质为依据的。（）

3.图书馆工作人员在处理图书遗失问题时，可以责备读者。（）

4.图书馆的图书借阅制度中，逾期归还图书属于违规行为。（）

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时，可以忽视读者的投诉。（）

6.图书馆的图书阅览室应保持舒适的阅读环境。（）

7.图书馆工作人员在处理图书损坏问题时，可以责备读者。（