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认证产品不合格控制流程与改进措施

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2目的与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

二、认证产品不合格概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.1不合格定义及分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2不合格产生原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

三、认证产品不合格控制流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.1制定不合格品控制标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.2不合格品识别与记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2.1识别方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2.2记录要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3不合格品评审与处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3.1评审程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3.2处置方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4不合格品预防与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4.1预防策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.4.2改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、认证产品不合格控制改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1供应商管理与审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1.1供应商选择标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1.2定期审核与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.2生产过程质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2.1生产工艺优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2.2质量检测与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.3设计与开发阶段控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3.1设计审查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.3.2开发过程中的质量保证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.4员工培训与技能提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.4.1培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.4.2技能提升途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.5持续改进文化培育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.5.1持续改进意识培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.5.2内部沟通与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

五、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.1不合格产品案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.2控制流程实施效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.3改进措施效果验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

六、结论