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物业管理员高级习题+答案

一、单选题（1~30题）

1.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.业主

B.业主委员会

C.最终用户

D.物业服务企业

答案：C

解析：根据相关规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

2.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.高级、中级、初级

答案：A

解析：物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级。不同等级的资质对应不同的企业规模、管理能力和服务标准等要求。

3.以下不属于物业服务合同主要内容的是（）。

A.物业服务费用的标准和收取方式

B.业主的收入情况

C.物业管理用房的使用、管理和分配

D.物业服务企业的权利和义务

答案：B

解析：物业服务合同主要内容包括服务事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等。业主的收入情况与物业服务合同无关。

4.物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照（）的规定分摊。

A.物业服务合同

B.业主大会决议

C.国家和地方有关规定

D.物业管理企业的决定

答案：C

解析：共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照国家和地方有关规定分摊。一般根据业主专有部分占建筑物总面积的比例等进行分摊。

5.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。

A.书面征求意见

B.电话征求意见

C.网络投票

D.业主代表投票

答案：A

解析：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告。

6.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A.经济责任

B.赔偿责任

C.违约责任

D.管理责任

答案：B

解析：物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的赔偿责任。

7.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。

A.业主

B.租户

C.物业服务企业

D.来访人员

答案：A

解析：规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

8.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B

解析：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

9.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。承接新建物业时，查验的主要内容不包括（）。

A.物业资料

B.共用部位

C.业主个人物品

D.共用设施设备

答案：C

解析：物业服务企业承接新建物业时，查验的主要内容包括物业资料、共用部位、共用设施设备等，不包括业主个人物品。

10.物业管理区域内，业主或者使用人装饰装修房屋，应当事先告知（）。

A.物业服务企业

B.业主委员会

C.建设单位

D.邻居

答案：A

解析：业主或者使用人装饰装修房屋，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或者使用人。

11.以下关于物业服务企业资质证书的说法，正确的是（）。

A.资质证书有效期为2年

B.资质证书有效期为3年

C.资质证书有效期为5年

D.资质证书长期有效

答案：B

解析：物业服务企业资质证书有效期为3年。资质有效期届满，企业需要继续从事物业管理活动的，应当在资质证书有效期届满前3个月内，向原资质审批部门申请办理资质延续手续。

12.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担（）相关管线和设施设备维修、养护的责任。

A.公共区域

B.业主专有部分

C.物业管理区域内

D.其管辖

答案：D

解析：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

13.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（