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利用供应链管理提高企业的竞争优势

一、供应链管理的思想

供应链管理就是对供应链中的物流、信息流、资金流、价值

流以及工作流进行计划、组织、协调与控制，寻求建立供、产、

销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与

浪费，实现供应链整体效率和效益的最优化。

1．供应链是一个系统。供应链是一个整体，是由很多相互

关联的不同的厂商组成的一个系统。系统的目标是追求整体的最

优。系统的整体利益往往大于系统中各个部分的利益之和。供应

链作为一个系统，同样也是这样的。供应链的整体的效益和效率

需要供应链上的各个企业从整体的利益出发，而不是仅仅为实现

本企业的利益最优出发。作为一个子系统，供应链上的每个企业

有自己的运作方式。由于不同企业之间的差异的存在，需要对整

个供应链进行整合。而每个企业则需要根据供应链管理的要求进

行适当的调整。

2．供应链的基础是联盟。供应链强调企业与上游和下游企

业之间的合作。作为上游企业的供应商，可以为企业的生产提供

高质量的原材料和快捷的送达。作为企业的下游的批发商或零售

商，可以为企业提供大量及时的销售信息，从而提高企业的市场

预测能力，更好地满足消费者的需求。

3．供应链带来了管理上的变革。在供应链管理中，企业不

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但要管理企业内部的生产，还需要处理好与供应商、批发商、零

售商之间的关系，并且把它放到一个很高的位置上加以对待。（1）

企业战略方面：供应链管理可以为企业制定战略提供一定的依

据。一方面供应链管理可以降低企业的生产的成本，实现低成本

的竞争战略。另一方面，企业可以利用供应链管理实行差别化战

略，为客户提供及时、快捷的服务。（2）组织设计方面：传统

的企业组织结构的特点是集中式和层级化，这种组织结构适应了

稳定且单一的市场需求下的企业大规模生产方式。但是，消费者

需求的多样性以及市场竞争要求企业准确预测市场需求，及时、

灵活地提供产品和服务。这种情况下，企业的组织结构也要进行

调整以适应生产方式的变化。供应链管理下应该对传统的职能部

门进行重组，根据生产的特点建立一些柔性灵活的组织单元。

二、供应链管理对企业竞争优势的影响

企业竞争优势是指企业通过实施特定地竞争战略而维持企

业在市场上的有利地位的能力。20世纪90年代中叶，美国信息

技术战略家鲍尔（BernardH.Boar）将企业的竞争优势归纳为

五种类型：（1）成本优势。这种优势能够使企业更廉价地提供

产品或服务；（2）增值优势。这种优势能够使企业创造出更吸

引人的产品或服务；（3）聚焦优势。这种优势能够使企业更恰

当地满足特定顾客群体地需求；（4）速度优势。这种优势能够

使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求；（5）机动优势。

这种优势能够使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。供应链

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对企业竞争优势的影响体现在以下几个方面。

1．成本优势。供应链管理可以降低企业采购成本、库存成

本和销售成本。（1）采购成本的降低。在供应链管理中，通过

加强供应商关系的管理，可以降低原材料的成本。首先，与供应

商的合作，可以降低市场采购的风险，降低不确定性，减少交易

费用。市场的风险、不完全的信息往往使企业蒙受损失，失去许

多商业机会。其次，大规模的采购以及长时间的合作，可以