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健身房会员卡使用协议及服务合同

合同编号：_______

第一章总则

1.1本协议的订立

1.1.1本协议由甲方（健身房名称）与乙方（会员姓名）共同订立，旨在明确双方在会员卡使用及服务过程中的权利、义务和责任。

1.1.2乙方同意接受甲方提供的会员卡服务，并遵守本协议的所有条款。

1.2定义和解释

1.2.1“会员卡”是指甲方发行的，供乙方使用的，用于享受甲方提供的健身服务的凭证。

1.2.2“健身服务”是指甲方提供的各类健身设施、健身课程、健康管理等服务。

1.2.3“本协议”是指本会员卡使用协议及服务合同。

1.3协议的生效和终止

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2未经双方书面同意，本协议不得单方面终止。

第二章会员卡的使用

2.1会员卡的购买

2.1.1乙方需向甲方支付会员卡费用，甲方收到款项后，向乙方发放会员卡。

2.1.2会员卡费用包括会员卡制作费、使用费等。

2.2会员卡的激活和使用

2.2.1乙方购买会员卡后，需在规定时间内到甲方指定地点激活会员卡。

2.2.2会员卡激活后，乙方可在会员卡有效期内享受甲方提供的健身服务。

2.3会员卡的挂失和补办

2.3.1会员卡丢失或损坏，乙方应及时向甲方报告，并办理挂失手续。

2.3.2甲方在核实乙方身份后，为乙方补办会员卡，并收取相应费用。

2.4会员卡的退卡

2.4.1乙方在会员卡有效期内，如需退卡，应提前向甲方提出书面申请。

2.4.2甲方在收到乙方退卡申请后，根据会员卡剩余有效期及使用情况，退还相应费用。

第三章健身服务的提供

3.1健身设施的使用

3.1.1甲方应保证健身设施的安全、卫生，并定期进行维护和保养。

3.1.2乙方在使用健身设施时，应遵守相关使用规则，保证自身和他人的安全。

3.2健身课程的服务

3.2.1甲方提供各类健身课程，包括但不限于团体课程、私教课程等。

3.2.2乙方可根据自身需求，选择合适的健身课程。

3.3健康管理服务

3.3.1甲方提供健康管理服务，包括但不限于健康咨询、营养指导等。

3.3.2乙方可自愿选择是否接受健康管理服务。

第四章会员卡的续费

4.1会员卡的续费

4.1.1会员卡到期前，甲方将提前通知乙方续费事宜。

4.1.2乙方在会员卡到期前未续费的，视为自动放弃会员资格。

4.2续费方式和期限

4.2.1乙方可选择一次性支付或分期支付的方式续费。

4.2.2乙方应在会员卡到期前完成续费，否则甲方有权收回会员卡。

第五章会员卡的退费

5.1会员卡的退费

5.1.1乙方在会员卡有效期内，如因特殊原因需退费，应向甲方提出书面申请。

5.1.2甲方在核实乙方情况后，根据会员卡剩余有效期及使用情况，退还相应费用。

5.2退费标准和流程

5.2.1退费标准根据会员卡类型、剩余有效期、使用情况等因素确定。

5.2.2退费流程：乙方提交退费申请→甲方审核→退还相应费用。

第六章会员卡信息管理

6.1个人信息保护

6.1.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格必威体育官网网址，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

6.1.2乙方同意甲方在提供服务过程中，可能需要收集、使用和存储乙方个人信息，乙方有权随时查阅和更正其个人信息。

6.2会员卡信息变更

6.2.1乙方如需更改会员卡信息（如联系方式、住址等），应书面通知甲方，甲方在核实后进行变更。

6.2.2甲方收到乙方变更申请后，应在五个工作日内完成信息更新。

第七章健身服务规则

7.1健身区域使用

7.1.1乙方在使用健身区域时，应遵守健身区域的规章制度，不得在健身器材上乱涂乱画。

7.1.2乙方不得在健身区域进行吸烟、饮食等不适宜的行为。

7.2健身课程参与

7.2.1乙方参与健身课程时，应提前报名，并按时参加。

7.2.2乙方在课程中应听从教练的指导，不得擅自离开课堂。

7.3健身设施使用规范

7.3.1乙方使用健身设施时，应保证自身安全，不得超出设备的使用范围。

7.3.2乙方不得在健身设施上放置个人物品，以免影响他人使用。

第八章健身服务保障

8.1健身设施安全

8.1.1甲方应定期对健身设施进行检查和维护，保证设施安全可靠。

8.1.2乙方在使用健身设施时，如发觉设施存在安全隐患，应立即停止使用并向甲方报告。

8.2健身教练资质

8.2.1甲方提供的健身教练应具备相应的资质证书，并接受专业培训。

8.2.2乙方有权要求查看教练的资质证书，并就教练的服务提出意见和建议。

8.3健身服务投诉

8.3.1乙方对健身服务有异议，可向甲方提出投诉。

8.3.2甲方应在接到投诉后五个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知乙方。

第九章会员卡服