2024移动业务关键指标及增收路径相关知识试卷.docx

2024移动业务关键指标及增收路径相关知识试卷

一、单选题（共10题每题5分，共50分）

1、收入是检验一切经营行为的什么？

过程

结果(正确答案)

手段

工具

2、2025年一季度公众折后收入增幅目标是多少？

2.03%

3.03%(正确答案)

4.03%

5.03%

3、违约金减免占比应小于？

80%

90%

100%

75%(正确答案)

4、“市场小智”微信机器人的主要功能是什么？

问题上报和知识库查询(正确答案)

客户投诉处理

业务办理

数据分析

5、调测费收取率目标是多少？

30%

40%(正确答案)

50%

60%

6、生活福袋铂金版、PLUS版的价格分别是多少？

10元、20元