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阿里巴巴商铺托管合同协议书.docVIP

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巴巴商铺托管合同协议书

合同编号:__________

甲方(委托人):[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],邮箱:[甲方联系邮箱]。

乙方(托管方):[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],邮箱:[乙方联系邮箱]。

第二章:托管商铺信息

1.商铺名称:[具体商铺名称]

2.商铺地址:[具体商铺地址]

3.商铺账号等相关信息:[详细的商铺账号等信息]

第三章:托管服务内容

1.店铺日常运营管理:

负责店铺的日常维护,包括店铺页面的更新、商品信息的完善等,保证店铺展示的信息准确、及时、吸引人。

定期对店铺进行巡检,及时处理店铺出现的各类问题,如页面故障、失效等,保障店铺的正常运营。

安排专人负责店铺的后台管理,包括订单处理、发货管理、库存管理等,保证交易流程的顺畅。

2.商品管理:

协助甲方进行商品的选品、上架和下架工作,根据市场需求和销售情况,合理调整商品结构。

对商品的图片进行优化处理,提高商品图片的质量和展示效果,吸引更多的客户关注。

监控商品的库存情况,及时补货,避免出现缺货现象,影响客户购买体验。

3.客户服务:

建立完善的客户服务体系,及时回复客户的咨询和投诉,提高客户满意度。

负责处理客户的退换货事宜,保障客户的合法权益,维护店铺的良好信誉。

定期对客户进行回访,收集客户的意见和建议,不断改进店铺的服务质量。

4.营销推广:

制定店铺的营销推广计划,包括线上推广和线下推广,提高店铺的知名度和销售额。

利用各种营销工具和渠道,如社交媒体、广告投放等,进行精准营销,吸引潜在客户。

定期对营销推广效果进行评估和分析,根据数据反馈及时调整推广策略,提高营销效果。

第四章:托管期限

1.起始时间:[具体起始时间]

2.结束时间:[具体结束时间]

第五章:托管费用及支付方式

1.托管费用金额:[具体托管费用金额]

2.支付时间:[具体支付时间,如每月的[具体日期]]

3.支付方式:[具体支付方式,如银行转账、在线支付等]

第六章:双方权利与义务

1.甲方权利与义务:

甲方有权对乙方的托管服务进行监督和检查,如发觉乙方未按照合同约定履行服务义务,有权要求乙方及时整改。

甲方应提供真实、准确、完整的商铺信息和商品信息,配合乙方进行店铺的运营管理和营销推广工作。

甲方应按照合同约定支付托管费用,如逾期未支付,应按照逾期天数支付相应的违约金。

2.乙方权利与义务:

乙方有权按照合同约定收取托管费用,如甲方未按照约定支付费用,乙方有权采取相应的措施追讨费用。

乙方应按照合同约定提供托管服务,保证店铺的正常运营和销售业绩的提升。

乙方应保守甲方的商业秘密,不得将甲方的店铺信息、商品信息等泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。

第七章:商铺运营成果及考核标准

1.运营目标设定:

设定店铺在托管期间的销售目标、流量目标、客户满意度目标等,并将这些目标分解到每个月、每个季度和每个年度。

根据店铺的实际情况和市场环境的变化,及时调整运营目标,保证目标的合理性和可行性。

2.考核指标及方式:

考核指标包括店铺的销售额、流量、转化率、客户满意度等,通过数据分析和市场调研等方式,对这些指标进行定期评估和考核。

考核方式采用定期考核和不定期考核相结合的方式,定期考核每月进行一次,不定期考核根据店铺的实际情况进行安排。

对于考核结果优秀的,乙方有权获得相应的奖励;对于考核结果不达标的,乙方应采取相应的改进措施,如调整服务方案、加强培训等,以提高服务质量和运营效果。

第八章:违约责任

1.双方违约情形及责任承担:

如甲方未按照合同约定支付托管费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金;如逾期超过[具体天数],乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部未支付的托管费用及违约金。

如乙方未按照合同约定提供托管服务,导致店铺的运营受到影响,甲方有权要求乙方及时整改;如整改后仍未达到合同要求,甲方有权扣除相应的托管费用,并要求乙方承担因此造成的损失。

如双方违反本合同的其他约定,应承担相应的违约责任,如赔偿对方因此造成的损失等。

2.免责条款:

因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致双方无法履行本合同的,双方互不承担违约责任。

因政策调整、法律法规变更等原因导致双方无法履行本合同的,双方应及时协商解决,协商不成的,双方互不承担违约责任。

第九章:争议解决

1.争议解决方式:

如双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.管辖法院:

本合同的管辖法院为[具体管辖法院名称]。

第十章:合同的变更与解除

1.合同变更的

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