2025项目年企业培训人力外包服务协议3.docxVIP

PAGE

1-

2025项目年企业培训人力外包服务协议3

一、协议概述

本协议旨在明确2025项目年企业培训人力外包服务的相关事宜，以实现甲方企业（以下简称“甲方”）在培训领域的人力资源优化及提升员工技能的目标。根据我国相关法律法规及行业规范，甲方与乙方（以下简称“乙方”）经友好协商，达成以下共识：

（1）甲方为提高员工综合素质，增强企业核心竞争力，决定将2025项目年企业内部培训部分工作外包给乙方。乙方具备丰富的人力资源管理经验和专业的培训团队，能够为甲方提供高质量、专业化的培训服务。

（2）自本协议签订之日起，乙方将为甲方提供包括但不限于以下内容的人力外包服务：培训需求分析、课程设计、师资选聘、培训实施、培训效果评估等。乙方承诺，在服务过程中，严格按照甲方要求，确保培训质量，提升员工满意度。

（3）乙方将为甲方提供多样化的培训课程，包括但不限于：专业技能培训、管理能力提升、企业文化培训、职业素养培训等。根据甲方实际需求，乙方将量身定制培训方案，确保培训内容与甲方业务发展紧密结合，助力企业实现战略目标。

本协议的签订，标志着双方在人力资源领域的合作正式开启。甲方期望通过此次合作，提升员工整体素质，增强企业凝聚力，实现业务持续增长。乙方将全力以赴，以专业、高效的服务，助力甲方在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、服务内容与标准

(1)本服务内容包括但不限于员工培训需求分析、课程开发与设计、师资力量整合、培训实施与跟踪、培训效果评估等。乙方将基于甲方业务特点，运用科学的方法进行培训需求调研，确保培训内容的针对性。例如，乙方曾为某知名企业量身定制了一套包含20门课程的培训体系，覆盖了从基层员工到高层管理人员的全岗位培训需求。

(2)乙方将提供专业的培训师资，包括行业专家、企业内部讲师以及外部优秀讲师。这些讲师平均拥有5年以上行业经验，具备丰富的教学和实践能力。例如，在2024年，乙方成功举办了50场培训活动，参与培训的员工超过1000人次，满意度调查结果显示，学员对培训内容的满意度达到90%以上。

(3)乙方将采用多元化的培训方式，包括线上培训、线下培训、混合式培训等。根据不同培训需求，灵活调整培训形式，确保培训效果。例如，在疫情期间，乙方为某互联网公司提供了线上培训服务，通过直播、录播等多种形式，确保了培训的连续性和有效性，培训覆盖率达到95%。

三、双方权利与义务

(1)甲方权利与义务：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供优质的人力外包服务，并有权对乙方提供的培训内容、师资力量、服务质量等方面进行监督和评估。甲方应按时支付乙方服务费用，并配合乙方完成培训前的准备工作。例如，在2025项目年，甲方需在培训前一个月向乙方提供详细的培训需求报告，以便乙方进行课程设计和师资安排。

(2)乙方权利与义务：

乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用，并有权对甲方提供的培训需求进行必要的反馈和调整。乙方应确保培训内容的专业性和实用性，并对培训效果负责。乙方需在培训结束后向甲方提供详细的培训报告，包括培训内容、参与人数、满意度调查结果等。例如，在2024年，乙方对一家制造企业的培训服务中，因及时调整培训内容，使得培训满意度从最初的70%提升至95%。

(3)双方争议解决：

双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方应严格遵守国家法律法规，维护双方合法权益。例如，在2023年，因乙方未能按时完成培训课程，甲方根据协议条款提出索赔，经法院审理，乙方最终同意支付违约金并承担相应责任。