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单位部门间沟通与协作的重要性

2019-08-07

企业⽣存与发展成功的基⽯是团队精神，作为事业单位推动其长⾜发展依靠的也是团队精神，⽽团队精神的核⼼是协同合作，

只有各个部门之间加强沟通与协作，凝⼼聚⼒，集思⼴益，才能保证单位的⾼效率运转，实现各项任务⽬标。

⼀、领导重视是谋事成事的关键

领导⼲部是拥有法定权⼒、责任和义务，在领导活动过程中占据⼀定职位的指导者、指挥者和组织者。作为具有组织、规划、

协调和控制等决事权的领导⼈，肩负着领导⼀个单位的重要责任，在其位，谋其政“”，⾝为单位的领导⼲部，不能发挥领头雁

的作⽤，⼯作缺乏主动，不汇报不过问、不重视不落实，那么单位的发展将⽆从谈起。⼤海航⾏靠舵⼿，领导⼲部只有肯谋

事、敢谋事，善谋事，才能办更多有益于单位发展的事情。

肯谋事，是领导⼲部对待⼯作的态度，是想做事的具体体现。敢谋事，是领导⼲部敬业精神的表现。善谋事，是领导⼲部综合

素质和能⼒的体现。

善谋事，要从多种因素考虑：⼀是要吃透上级精神。⼆是要了解下情，看是否符合职⼯群众意愿。三是了解实际，看是否符合

单位的特点。

领导的重视是成事谋事的关键，只有单位领导⾼度重视了，从⾃⾝⼲事创业的奉献精神出发，把各项⼯作加以落实到⾏动中，

发挥其组织协调的领导能⼒、果敢决断的决策⼒，充分调动起各个部门、⼈员之间的⼯作积极性，通过协作配合⾼速有效地完

成某项⼯作。从近⼏年利津局在预算管理⽅⾯的经验分析，该局领导班⼦奋发有为，分⼯明确职责清晰，能够扑下⾝⼦潜⼼⼯

作，尤其对项⽬预算的储备申报充分发挥了领导决策能⼒，胸怀全局⼀盘棋，审时度势，在强调落实任务的同时，领导⼲部与

职⼯齐思共想，结合单位⼯程特点和需要组织编制⼊库项⽬预算，⼒求从项⽬上向上级取得资⾦⽀持，推动该局稳定长远的发

展。

⼆、加强沟通与协作，提⾼⼯作效率

作为⽔利事业的基层单位，根据职责与权限，部门设置较多，岗位分⼯也较细化，如何使各部门之间在各司其职，各负其责的

前提下，更好的完成同⼀个⼯作⽬标，那就要加强沟通与协作，以团队精神形成合⼒来发挥集体的潜能。

1、提⾼沟通意识，建⽴部门间的融洽关系

同⼼“⼭成⽟，协⼒⼟变⾦”，部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到事业单位的运转效率。由于单位内部各个部门均已明

确了所属的职能范围，部门成员由于缺乏沟通意识，在寻求协作⽅⾯不够主动，在处理需与其他部门合作解决的问题时，倾向

于孤军作战，由于沟通意识上的缺乏造成了单位整体上沟通氛围的缺失，从来不利于跨部门的有效沟通和业务⼯作更全⾯开

展。再者是⼯作⼈员⾃⾝沟通能⼒⽋缺，遇到问题时，缺乏主动通过沟通来解决的观念，往往通过上级领导来进⾏协调，绕了

很⼤的⼀个圈⼦，耽误了⾃⼰和领导的时间，导致沟通成本的⾼昂;⼯作⼈员种种在沟通技巧上、能⼒上的不⾜，使⾃⾝只能

从本部门的⾓度考虑，其他部门不予配合便会产⽣抱怨等情绪，从⽽使部门⼯作⼈员之间产⽣或多或少不融洽的关系。

2、形成有效机制，建⽴部门间的沟通平台

由于部门之间的沟通⼤部分是临时性的，⽽没有形成⼀种有规律的集体的⾏为，加之受到部门内部各项烦琐事物的牵绊，部门

之间的沟通往往受不到⾜够的重视，使某些⼯作产⽣了或拖延、或应付、缺乏严谨、相互推诿等⼀系列的问题，因此亟需建⽴

起相关的有效机制，为加强部门之间的沟通与协作搭建起⼀个平台。利津局在预算管理项⽬储备⽅⾯，根据单位实际情况，建

⽴并制定了相应的制度，有效提⾼了项⽬预算储备的沟通协作效率。

部门的沟通与协作是解决⼯作难题的重要途径，也是实现部门和谐相处和提⾼整体⼯作效率的有效⼿段。为此，各有关部门要

围绕中⼼⼤局，⽴⾜长远，进⼀步加强部门沟通与协作意识，打破现有独⽴的解决某⼀个点或是局部问题的思路，做到问题主

动提出、及时处理、彻底沟通、责任明确、有效督办、限时反馈，实现每个环节的有序衔接，强化责任意识，合⼒解决⼯作中

的难题，转变⼯作⽅式，建⽴健全部门协作机制，确保各项⼯作快速、有效地落实。

3、整合各部门⽬标，形成统⼀思想

事业单位的经营活动需要多个部门、环节的处理，虽然单位有整体上的⽬标，但专业化的分⼯划分到各个部门时，因为不同的

侧重点⽽致使⽬标的差异性，如⼯程管理科侧重防洪⼯程的管理运⾏维护，防办部门侧重汛期洪⽔的防御，⽽预算项⽬管理则

不单纯是财务部门的业务。如果单位在处理全局性⼯作的问题上，没有形成统⼀的思想，就容易使各个部门产⽣多“⼀事不如

少⼀事”的想法。因此，必须整合各部门各⾃为政的⽬标，在整体利益最⼤化的前提下，合理调整各个部门的⽬标，保证符合

单位的⼤⽅向，达到各部门相协调的效果，同时改