税务容缺受理制度执行满意度评价：以B区税务局为样本的深度剖析.docx

税务“容缺受理”制度执行满意度评价：以B区税务局为样本的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当前经济全球化和国内经济高质量发展的大背景下，政务服务领域的改革成为推动经济发展、提升政府治理能力的关键环节。税务部门作为国家财政收入的重要征收机构，其服务质量和效率直接关系到企业的运营成本和市场活力。“放管服”改革作为我国政务领域的一项重要举措，旨在通过简政放权、放管结合、优化服务，激发市场主体活力，增强发展动力。在这一改革浪潮中，税收营商环境的优化成为税务部门的核心任务之一。

随着“放管服”改革的不断深入，税务部门在办税标准统一化、事项办理便捷化、优惠享受简便化