构建企业核心竞争力：深入解析德勤卓越运营管理框架.pptxVIP

卓越运营指标体系

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项目进度

经过10周多时间，项目组目前已完成战略解码与管理诊断，初步完成卓越运营指标体系设计及卓越运营模式改善方案;;

卓越运营指标体系概述：

?是以德勤企业价值图为分析基础，从而编制的一组能够及时、准确反映公司运营现状的卓越运营指标体系

?是为了使公司高层领导能直观地了解公司在一段特定时期内的运营状况，为做出各类运营决策提供支持依据

?需要结合公司战略发展需求和指标可行性等因素从指标库中选择一定数量的指标在年初设定目标值，并进行追踪

?所选指标和目标值均需要随着业务发展和工作重心变化而定期进行动态更新;

对于盈利能力而言，其主要的支撑价值动因是正向的收入增长动因及负向的成本控制动因：

?收入增长：收入增长关注“开源”问题，是指通过客户管理、市场需求分析和价格控制等方式，增加各业务的收入

?成本控制：成本控制关注“节流”问题，是指通过对营销/销售费用等直接成本和对人力/管理费用等间接成本进行控制，降低公司的整体支出;

企业价值图解析

——完整图;;

盈利能力;

尽管卓越运营指标体系与绩效管理体系是完全独立的两套体系，但卓越运营指标体系的结果仍可以作为绩效改善的重要参考依据;;

卓越运营指标体系概述：

?是以德勤企业价值图为分析基础，从而编制的一组能够及时、准确反映公司运营现状的卓越运营指标体系

?是为了使公司高层领导能直观地了解公司在一段特定时期内的运营状况，为做出各类运营决策提供支持依据

?需要结合公司战略发展需求和指标可行性等因素从指标库中选择一定数量的指标在年初设定目标值，并进行追踪

?所选指标和目标值均需要随着业务发展和工作重心变化而定期进行动态更新;;;;

企业价值专家(他们如何评估公司)

?德勤咨询企业价值专家

?外部投资者的分析框架

?资本市场专业分析师;

企业价值图解析——完整图;

工程EPC行业企业价值图解析

——价值动因解析;

企业的高阶价值动因都是相对统一的，即实现企业价值是由企业规模、盈利能力和发展前景三大高阶价值动因所驱动

?企业规模：是体现企业资产大小及运营规模的维度，是实现企业价值在“数量”方面的基础。同时，企业规模还体现了公司在外部影响力方面的水平

?盈利能力：是体现企业利润创造能力的维度，是实现企业价值在“质量”方面的基础。体现了企业在做大的同时要考虑如何做强的经营理念

?发展前景：是体现企业未来发展和竞争能力的维度，是实现企业价值在“持续性”方面的基础，重点体现了支撑公司未来持续发展的各项竞争优势;

对于企业规模而言，其主要支撑动因为市场影响力和价格影响力两大价值动因：

?市场影响力：是指综合资产、规模、品牌等多方面因素而得出的公司在市场上的影响能力，尤其是核心业务在各自市场的影响能力

?价格影响力：是指公司在业务过程中对定价的话语权，通过提升核心研发能力和市场占有率等方式实现;

对于发展前景而言，主要从内外部两方面动因进行解析，内部为公司在各核心业务的竞争优势，外部为市场环境等相关因素：

?竞争优势：是指在公司内部，各个核心业务所需的竞争优势和职能支持。是公司持续实现企业价值的基础

?外部因素：包括了经济环境、行业环境、监管环境等多方面外部动因，由于该动因人为可控性很小，因此不会在企业价值图中进行进一步解析;

工程EPC行业企业价值图解析

——价值杠杆解析;

在市场影响力方面，需要关注扩大公司总资产规模和提升核心业务市场排名两方面：

?扩大公司总资产规模：是指通过并购、融资、资本运作和业务增长等方式，从公司的资产规模角度提升市场影响力

?提升核心业务市场排名：是指通过核心业务的关键能力提升，增强知名度和美誉度等方式，从市场排名的角度提升市场影响力

在价格影响力方面，需要通过提升核心技术能力和市场占有率来增强公司在价格方面的话语权：

?提升核心技术能力：是指通过先进技术国产化、建立研发中心、提高员工技术创新技能等方式，切实提升公司的核心技术能力，从而提高价格影响力

?提升市场占有率：是指通过一系列的市场营销、销售和生产交付活动，提升核心业务的市场占有率，从而提高价格影响力;

在收入增长方面，需要从开发新客户、保留并进一步开发现有客户和价格控制三方面进行提升：

?开发新客