DB11_T 1899-2021 互联网租赁自行车系统技术与服务规范.docx

ICS03.220.20

CCSR87

DB11

北京市地方标准

DB11/T1899—2021

互联网租赁自行车系统技术与服务规范

Technicalandservicespecificationofbicyclesharingsystem

2021-12-28发布2022-04-01实施

北京市市场监督管理局发布

I

DB11/T1899—2021

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4系统架构 2

5自行车及车载智能终端 3

5.1自行车 3

5.2车载智能终端 3

6承租人客户端 4

6.1注册及注销 4

6.2租车 4

6.3安全提示 4

6.4停放引导 4

6.5信息公示 4

6.6意见反馈 5

7企业运营平台 5

7.1承租人信息管理 5

7.2车辆管理 5

7.3订单管理 5

7.4停放管理 5

7.5入栏管理 6

7.6数据分析 6

7.7数据报送 6

8行业监管与服务平台 6

8.1基础信息管理 6

8.2运行监测 6

8.3统计分析 7

8.4数据校验 7

8.5指标测算 7

8.6数据共享 7

9信息系统安全 7

9.1总体要求 7

9.2数据 7

9.3存储 7

II

DB11/T1899—2021

9.4蓝牙安全 7

10运营服务要求 7

10.1基本要求 7

10.2自行车维护 8

10.3车辆调度 8

10.4应急响应 8

10.5保险和赔偿责任 8

10.6用户信用管理 9

10.7企业信用管理 9

10.8投诉处理 9

附录A（规范性）数据报送 10

A.1说明 10

A.2企业基本信息 10

A.3车辆基本信息 11

A.4车辆动态信息 12

A.5订单信息 12

A.6运维人员基本信息 13

A.7运维人员实时动态信息 13

A.8运维车辆基本信息 14

A.9运维车辆实时动态信息 14

A.10调度信息 15

A.11入栏管理信息 15

A.12不规范停放信息 16

附录B（规范性）数据共享 17

B.1说明： 17

B.2停放区信息 17

B.3禁止停放区信息 18

B.4入栏管理区信息 19

参考文献 20

DB11/T1899—2021

III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由北京市交通委员会提出并归口。

本文件由北京市交通委员会组织实施。

本文件起草单位：北京市交通综合治理事务中心中心、北京市智慧交通发展中心。

本文件主要起草人：云婷、胡海鹤、郭彦茹、王家川、黄建玲、仝进、欧阳松寿、赵震、赵寒露、胡海明、戎建中、王伟。

DB11/T1899—2021

1

互联网租赁自行车系统技术与服务规范

1范围

本文件规定了互联网租赁自行车系统的系统架构、自行车及车载智能终端、承租人客户端、企业运营平台、行业监管与服务平台、信息系统安全、经营服务要求及数据报送和共享要求。

本文件适用于互联网租赁自行车企业运营、服务和行业管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3565自行车安全要求

GB/T19994自行车通用技术要求

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

互联网租赁自行车bicyclesharing

以互联