银代业务活动管理与会议管理.pptVIP

银行代理业务第四期督训专员培训总公司银行代理业务管理部培训处银行代理业务第四期督训专员培训总公司银行代理业务管理部培训处银代业务的活动管理与会议管理南京分公司莫治庸2004.7活动管理与会议管理是银代业务重要的基础管理工作。在业务启动以后显得尤其重要！活动管理会议管理????????????????????什么是活动管理？活动管理的内容活动管理工具活动管理活动管理的特点活动管理的要点什么是活动管理？活动管理是对业务员在一段时间内所从事的营销活动进行计划、组织、领导和控制的一种持续不断的过程。包括差勤管理、目标管理、时间管理和会报管理等内容。????????????????????什么是活动管理？活动管理的内容活动管理工具活动管理活动管理的特点活动管理的要点????????????????????活动管理的特点二个问题1、业务员月初向你信誓旦旦地表示一定完成任务后，却在月底告诉你没办成功，这究竟是为什么？2、当经理被问及：为何业务员会没完成任务？经理回答：因为他们做的单子太少。这句话解释了业务员未完成任务的原因吗？活动管理的特点一、活动管理是过程管理而非结果管理控制好过程必然会有好的结果。经理们应该将重点放在未完成任务的原因上而不是放在低产的这个结果上。logo活动管理的特点二、活动管理是非现场管理现场管理与非现场管理的重要区别在于追踪！缺少追踪往往导致业务员不能完成任务！????????????????????什么是活动管理？活动管理的内容活动管理工具活动管理活动管理的特点活动管理的要点一、差勤管理成功的业务员都不是从家里直接去网点的！准时来上班的业务员业绩不一定好，但不准时来上班的业务的业绩一定会不好！活动管理的内容logo活动管理的内容二、目标管理目标管理的前提是意愿管理！目标必须明确、具体（不仅仅是150万元保费这么简单！）目标必须以日或周为期限！目标必须是以行动为导向的、可衡量的！目标的落实情况必须反馈！????????????????????活动管理的内容三、时间管理时间管理的实质是计划过程、目标是充分利用你的时间排定事务优先顺序分配时间制订时间表记录落实情况检讨时间表logo活动管理的内容四、会报管理没有报表的机构肯定没有保费没有排名的报表等于没有报表报表内容应体现关心业务员成长报表信息必须及时反馈给业务员????????????????????什么是活动管理？活动管理的内容活动管理工具活动管理活动管理的特点活动管理的要点logo活动管理工具工作日志工作日志是帮助业务员养成良好工作习惯的重要工具工作日志内容根据团队具体情况需要制定，但必须包括活动管理的全部内容定期或不定期检查工作日志是落实活动管理的重要手段各种报表、计划承诺书等????????????????????什么是活动管理？活动管理的内容活动管理工具活动管理活动管理的特点活动管理要点活动管理的要点一、引导二、激励三、追踪四、坚持????????????????????业务员的活动量是检验我们活动管理成效的唯一标准！活动管理会议管理会议管理会议的形式会议的组织会议的目的注意事项总结经验调整心态解决问题业务员参加会议的目的：会议的目的学到东西受到关注得到成长激励士气加强培训管理追踪管理者组织会议的目的：会议的目的政令宣导统一思想促进交流业务员与经理同样需要会议。但对会议的反应往往却大不相同。原因在于各自在会议中的地位与其目的的实现程度存在差异。会议的目的????????????????????会议的目的会议的组织注意事项会议管理会议的形式晨会：热身、激励士气、统一思想夕会：经验交流、加强培训、调整心态二次夕会：管理追踪、发现问题、解决问题月度经营分析会：总结经验、明确方向、业务推动……会议的形式????????????????????会议的目的会议的组织注意事项会议管理会议的形式????????????????????会议的组织流程：问好敬业时间业绩通报表扬先进银保信息速递每日主题（经验分享、专业知识、开心一刻等）部门宣导结束语晨会????????????????????会议的组织要点：轮流主持必须准时召开时间不宜过长气氛严肃