《决策及其过程》课件 .pptVIP

《决策及其过程》;课程内容概述;什么是决策？;决策的基本概念和定义;决策在管理中的重要性;决策的基本要素;决策主体;决策目标;决策环境;决策方案;决策过程的基本阶段;发现问题阶段;问题识别的重要性;常见问题发现方法;确定问题阶段;问题界定技巧;问题分析方法;设定目标阶段;目标的层次性;SMART原则;收集信息阶段;信息来源分析;信息质量评估;信息处理方法;方案设计阶段;创新思维技术;头脑风暴法;德尔菲法;方案评估阶段;评估标准制定;定性评估方法;定量评估方法;方案优化;决策方案选择;决策矩阵分析;风险评估;成本效益分析;决策实施阶段;实施计划制定;资源配置;进度控制;效果评价阶段;评价指标体系;评价方法选择;决策类型分析;程序化决策;非程序化决策;战略决策;战术决策;决策环境分析;确定性决策;风险性决策;不确定性决策;群体决策特点;群体决策优势;群体决策劣势;决策支持系统;计算机辅助决策;决策树分析;常见决策陷阱