销售经理职业生涯规划及管理技能.ppt

第六大变化在管理方式上：从指挥到授权人的本性在于：没有一个人喜欢让别人呼来唤去，没有一个人愿意当别人的下属。当我们自我感觉良好，指挥我们的下属去做事，大有指挥千军万马、决胜千里之外的感觉时，我们要思考一下他们内心的想法，有谁喜欢愿意被你支来支去呢？每一个人都希望按照自己的意愿、自己的想法去做事情。0102第七大变化在目标完成上：从个人业绩到团队目标这就给我们提出了很多挑战，在这些挑战面前，如果我们的目标是为了实现团队目标的话，那我们随时关注的就不是我现在去做什么，而是我的团队做什么，不是我能够做好什么，而是我的团队能够做好什么，或者团队里面谁能够把什么做好，谁不能做好，怎么才能让他们把我们所希望的事情做好。ABC正确处理业务与管理的关系处理好管理者与领导的关系做管理者该做的事实现七大转变的做法管理技能之二：时间管理01时间管理的六项基本原则：02明确目标03有计划、有组织地进行工作（PDCA管理循环）04分清工作的轻重缓急05合理的分配时间（80/20法则）06与别人的时间取得协作07制定规则、遵守纪律08第二象限第四象限第三象限第一象限紧急又重要的工作紧急但不重要的工作不紧急也不重要的工作不紧急但重要的工作第二象限管理法管理技能之三：有效沟通如何与下属进行沟通？定期沟通沟通准备沟通形式沟通技巧010203不要小视寒喧、招呼的作用同事之间的寒喧、招呼有利于制造合谐融洽的气氛。共事合作不“挑精选肥”同事之间要同心办事，不惜出力，不怕吃苦，不计较，只有这样才会赢得同事的喜欢和尊重。共事合作要讲诚心相互信任，相互支持如何与同事沟通？有能力才华不在同事面前吹嘘有能力、有才华，又能谦虚和帮助他人，就会获得更多的同事的尊敬和喜爱。取得成绩不在同事面前炫耀要夸的自己都夸了，别人还夸你什么呢？在功名利禄面前讲礼让有福同享，有利共当对同事不要苛求和挑剔人非圣贤，孰能无过？及时消除误解和隔阂不在同事间搬弄是非同事间要相安共处，就要不该问的不问，不该说的不说。个人应该养成在背地里多夸赞别人好处，不讲别人坏处的习惯。谨防口腔疾病！关心同事，乐于助人。切忌“万事不求人，万事不助人”管理技能之四：目标管理01目标制定要遵循以下原则02具体的、可衡量的、可达到的、相关的、基于时间的。03合理制定行动计划045W2H05WBS工具的使用（工作任务分解）06基本框架阶段、步骤、任务、活动07正确理解公司目标、01制订符合SMART原则的目标、02检查目标是否与上司目标一致、03列出可能遇到的问题和障碍并事先寻求解决方法、04列出实现目标所需要的知识和技能、05列出为达成目标需合作的外部对象与资源。06最后以书面形式确定完成日期等。07实施目标管理的七个步骤绩效计划绩效反馈面谈绩效实施与管理绩效评估评估结果使用组织目标分解工作单元职责绩效管理循环绩效期间绩效管理系统流程图管理技能之五：绩效评估过程考核目的结果控制目的日常工作考核关键内容销量考核关键内容掌控业务员日常工作提高业务员工作效率加强渠道管理提高市场反应速度企业战略支持日常运营需要持续发展需要拜访种类客户数量信息准确率报表提交时间客户拜访工作标准客户数量销售总量重点品项销售量分类渠道销量分类终端销量分类区域销量过程管理日常工作指标结果控制销量考核指标业绩考核考核对业务员的工作产生指向性作用对于销售经理来说，销售人员的考核应该将过程管理和目标管理相结合，利用考核指标和方法对业务人员的日常工作过程进行控制。智力测试2：有一个正方形水池。水池的四个角上，栽着四株老橡树。现在要把水池扩大，使它的面积增加一倍，但要求仍然保持正方形，而又不移动老橡树的位置。管理能力之六：激励小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生。

——《素书六章》培养和打造团队，为企业提供后续人才管理和运作市场，为企业客户创造价值2.销售经理的核心价值销售经理的主要角色是执行者1销售经理的执行力构成2业务能力3管理能力43.销售经理的执行力销售经理的管理能力模型及提升0102一个销售经理，应该具备哪方面的管理能力？销售经理管理能力模型1.角色认知2.时间管理3.有效沟通自我管理10.团队建设9.授权8.教练7.领导力6.激励5.绩效评估4.目标管理管理能力团队管理绩效管理销售经理的自我管理0