20250320-AiDD-人工智能行业2024AI+研发数字峰会：基于大模型的根因分析实战.pdfVIP

基于大模型的根因分析实战

文吉畅捷通信息技术股份有限公司

演讲嘉宾

文吉

十年以上SRE实战经验，特别是对ToB场景有丰富实战经验

用友集团P9高级专家

多次对外分享，融合大模型能力升级智能运维

荣获了信通院颁发的“稳定性优秀案例”

1.背景

2.问题/痛点

目录3.解决思路/整体方案

CONTENTS4.具体实现/技术实践

5.总结与展望

PART01

背景

畅捷通是做什么的？

畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，成立于2010年3月，于2014年在港交所上市，是中国领先的小

微企业财税及业务云服务提供商。

业务架构复杂

C端用户量+B端客户体量

要保障每个用户的体验

业务迭代速度快

畅捷通运维转型之路——目标0-2-5-10

业务从自建机房逐步转向全面采用公有云容器化架构，为业务发展提供了更强大的基础，但同时也带来了运维复杂

性的指数级增长。

•实现更快速的部署

容器化•弹性伸缩和持续交付

•提高开发和部署效率

•提高资源利用率

•简化部署和管理虚拟化

•仍需手动配置和管理

•迁移到公有云或私有云平台

云计算•实现弹性、灵活性和成本效益

自建机房•可根据需求快速调整资源

•手工操作

•资源利用率低

•部署和扩展速度慢

•不易实现弹性伸缩

PART02

问题/痛点

从一次飞机撞鸟说起

2023年11月1日，旭日8409飞机起飞离地时，发动机遭遇鸟击。

情况万分危急，关系到机上183人的生命安全。

总耗时7秒

做出正确

决策

执行检

收集现象查单

畅捷通运维面临什么样的压力？

⻢上给我