宝洁公司企业管理案例分析.pptx

——第2小组企业管理案例分析

小组成员：

;第一部分

宝洁公司总体介绍;宝洁公司简介;基本信息;产品;核心竞争力;广告策略（宝洁在中国的广告策略）;目标消费群;公益事业;第二部分;一、飘柔;2005年4月，飘柔推出鲜果精华系列，专门针对年轻人的发质设计，让年轻的秀发体验无比柔顺，更好的表达自信、不羁，个性的自己。

;二、舒肤佳;在中国，舒肤佳的除菌功效也获得了中华医学院的验证，实验证明，舒肤佳能有效去除和抑制可能引起皮肤感染和汗臭的细菌。

;三、玉兰油（OLAY）;OLAY超越了产品功效的宣传，更加着重对女性情感世界的关注，率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。OLAY已不仅是一个护肤品牌，而逐步成为感性而有亲和力的女性世界。;第三部分宝洁相关报道;一、宝洁公司的成功之路

二、中国奥运代表团荣誉合作伙伴

三、欧莱雅的抗争

四、质量门;一、宝洁公司的成功之路;宝洁是如何“精耕细作”建立起消费者价值体系，并最终获得消费者忠诚的？

答案在两点：第一，宝洁将企业的生存目标定位于消费者价值之上。第二，宝洁通过独特的产品经理体制与优异的产品细分，成功做到了将消费者价值清晰地“量化”。

此外，宝洁的多品牌策略的目的非常清楚，就是使宝洁在各产业中拥有极高的市场占有率，为了实现这一目标，宝洁建立了称为“宝洁营销秘诀”的两大体系：以品牌为单元的产品经理体制与独立品牌体系。;二、中国奥运代表团荣誉合作伙伴;2月28日，国际奥委会的全球合作伙伴宝洁公司宣布成为“中国奥运代表团荣誉合作伙伴”，并正式启动宝洁2012年伦敦奥运会“为母亲喝彩”主题活动。这将是宝洁公司历史上规模最大的一次全球活动，同时也是宝洁与国际奥委会签订10年合作伙伴关系以来第一个里程碑式的主题活动。宝洁公司旗下的9大知名品牌，潘婷、飘柔、海飞丝、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、佳洁士、金霸王和吉列都将加入此次活动，为中国奥运健儿背后的无名英雄喝彩，为母亲喝彩。中国著名奥运冠军——林丹、陈一冰、吴敏??及何雯娜出席新闻发布会，深情表达对母亲的感谢，感谢她们无私的爱，是她们和所有无名英雄的默默付出成就了奥运健儿们在历届奥运赛场上的辉煌与荣耀。

;三、欧莱雅的抗争;欧莱雅去年在华销售首次突破百亿元，达107亿元人民币，这家全球最大的化妆品公司已在中国保持连续11年两位数增长的纪录。

而反观宝洁，却与欧莱雅形成了鲜明的对比。宝洁虽未明确公布在华数据，但从全球市场的整体业绩表现中也可窥见一斑，2011财年连续两季财报情况都不太理想，必威体育精装版发布的第二季财报显示，公司整体营收增长4%，达221.4亿美元，但净盈利再次大幅下降49%，从上年同期的33.3亿美元降至16.9亿美元。

面对不断下滑的业绩表现，宝洁大中华区销售总裁翟锋在2011年中国连锁业会议上表示，宝洁在不断地扩展产品线，包括自主研发、潜在的并购也都可能。;实际上，宝洁受到的竞争压力并不仅仅来自一直虎视着自己老大地位的欧莱雅，博盖咨询董事总经理高剑锋告诉记者，宝洁目前面临的竞争压力越来越大，在低端化的竞争中一直都有联合利华，现在欧莱雅、资生堂等企业也开始向大宗日化领域渗透;此外，不断崛起的民族日化品牌也在以自己的独有方式渗透着低端渠道，而在高端化的竞争中，欧莱雅、雅诗兰黛等已形成了对中国市场的强有力的控制，宝洁这个日化航母在分食中国白领消费群的道路上一直如履薄冰;四、质量门;全球日化巨头宝洁近日因旗下婴儿纸尿裤产品被曝存在质量问题而面临全球范围内的信誉危机。昨日，宝洁中国公司相关负责人在接受本报记者采访时回应称，美国消费者投诉其纸尿裤产品造成婴儿使用后出现皮疹、灼伤的现象并不能证明是产品质量问题造成的。;;第四部分;22年前进入中国时，或许宝洁并未想到，自己日后可以占据中国市场的半壁江山。它促发了国人用香波的习惯，也引领了日化行业的新时代。在宝洁的刺激下，一些本土日化品牌应运而生，竞争随之而来。1999年，宝洁陷入国外其他竞争对手以及中国本土大小品牌的围攻。

;主要竞争对手;宝洁在市场竞争中的优势;宝洁在竞争中采取的手段;二、收购竞争对手。

2001年底，宝洁以49.5亿美元收购伊卡璐；

2003年，收购欧洲威娜，进入欧洲美发市场；

2005年，以570亿美元天价换股收购吉列，创下当时全球最大并购案。

宝洁甚至有个“一站式销售”梦想：一位家庭主妇站在卖场的宝洁专区里，一站式购齐洗发水、护发素、沐浴露甚至牙膏和牙刷。让人们的购物从选产品变为选品牌