市场分析分析市场环境分析.pptx

分析市场环境分析;公司宏观环境分析（PEST）

人口统计环境

经济环境

自然环境

技术环境

政治法律环境

社会文化环境

;人口统计环境

人口总量在增加

人口老龄化现象已经出现

三率（晚婚、离婚、再婚）上升

DINK增加

非家庭户增加

人口流动性增大

职业女性增多

受教育程度在逐步提高;经济环境

消费者收入（实际收入和名义收入、可支配收入与可任意支配收入）

实际收入在增加

贫富差距加大

支出模式（恩格尔系数）

恩格尔系数59％以上为贫困状态；50％一59％为度日状态；40％一50％为小康；20％一40％为富裕；20％以下为最富裕。

储蓄与信贷情况

国人高储蓄的原因：一受文化传统的影响，注重勤俭节约，细水长流。二是社会转型期阵痛的影响。由于改革，职业稳定性的忧虑、未来收入预期的不确定性、社会保障体系的不健全等

经济周期;技术环境：

引起企业市场营销策略的变化（如新广告媒体）

引起企业经营管理的变化（电脑的运用）

改变零售商业业态结构和消费者购物习惯（电视购物）

技术更新加快

技术导向与市场导向相结合

技术开发的投入日益加大

技术垄断的现象日益明显

新技术所带来的破坏性增加

技术开发与产品开发的结合;政治（策）与法律环境

政治体制与市场体制

政治稳定性

法制体系的建立与完善

管制企业的立法增多

政府反腐力度加大

打击假冒伪劣产品

中国申奥成功及加入WTO

中国电信南北拆分：新网通与新中国电信;自然环境

环境污染

环境保护;公司宏观环境分析（PEST）

社会文化环境——变化趋势

工业社会——信息社会

技术导向——市场/技术导向

国内经济——全球经济

短期行为——中长期行为

集权——分权

等级制度——网络系统

一元或两元结构——多元结构;公司微观环境分析

企业

供应商

营销中介机构

顾客

信息

竞争者

公众

;SWOT

即态势分析，就是将对企业的经营活动及发展有重大影响的内部战略要素及外部环境因素列在一张表中，对所列出的因素逐项打分，然后按因素的重要程度加权并计算其代数和，以判断其中的内部优势、劣势及外部的机会与威胁;S：Strength,优势

技术优势

有形资产优势

无形资产优势

人力资源优势

组织体系优势

竞争优势

;W：Weakness，劣势

缺乏有竞争力的技能技术

关键领域里的竞争能力正在丧失

缺乏有竞争力的无形资产

生产设备老化

营销能力、管理水平落后

资金拮据

战略实施的历史记录不佳等;O：Opportunity,机会

客户群有扩大的趋势或发现了新的细分市场

技能技术向新产品新业务转移，可为更多的客户群服务

前向或后向整合

市场进入壁垒降低

获得购并竞争对手的能力

市场需求增长强劲，可快速扩张

出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

;T：Threat,风险、威胁

出现将进入市场的强大的新竞争对手

替代品抢占公司销售额

主要产品市场增长率下降

汇率和外贸政策的不利变动

人口特征，社会消费方式的不利变动

客户或供应商的谈判能力提高

市场需求减少

易受到经济萧条和业务周期的冲击;SWOT矩阵

;企业可选择的四种业务：

理想的业务：机会多、威胁少

风险的业务：机会多、威胁多

成熟的业务：机会少、威胁少

麻烦的业务：机会少、威胁多

;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;竞争分析与竞争策略;营销道德与企业社会责任;营销道德与企业社会责任;电视失宠欧洲杯

6月16日到7月5日，2004年欧洲足球锦标赛开赛吸引了世界各地球迷的关注，但是与往年不同的是，这次电视遥控器的命运可能掌握在了球迷的手中。

在这项赛事的历史上，2004欧洲杯官方网站首次实现了宽带互动，在赛事过程中，像往常那样通过电视机观看进球集锦和精彩画面回放已经不可能，球迷们要通过因特网才能观看。美国的体育项目，例如NBA联赛和超级碗，已经使用宽带为球迷提供更多的内容，个别的英国足球俱乐部也在进行这种尝试，但是它们的内容都往往局限于与某支球队有关的比赛。2004年欧洲杯应该算是在具有广泛大众吸引力的赛事中“第一次”做这样的尝试。;球迷们只要向UEFA（欧洲足球协会联盟，为欧洲足球的管理机构）支付9.95英镑（约18美元）的订阅费，就可以收看到一个包括了进球集锦和精彩画面回放在内的节目。在欧洲杯之前，UEFA的官方网站为了观察消费者对于这项服务的兴趣，进行了一次测试营销，反映颇好。为了吸引世界各地的球迷，UEFA网站为消费者提供了英、德、法、日、中等九种语