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民航服务相关知识考试试卷(含婴儿定义乘机手续等内容)
单选题
1、担架旅客是指()。
A.在飞机客舱座位上无法就坐,必须出于水平状态的旅客(正确答案)
B.能在座位上就坐,但完全不能动弹的旅客
C.上下扶梯时需要背扶的旅客
D.病残旅客
2、截止目前,有特殊服务需求的旅客只能使用()的方式办理值机手续。
A.电话值机
B.机场柜台值机(正确答案)
C.自助柜台值机
D.网上值机
3、少收行李事故代码为(),在飞机到达后2小时内拍发第一次少收行李查询电报。
A.AHL(正确答案)
B.OHD
C.FWD
D.LDM
4、关于婴儿的定义,正确的是()。
A.“婴儿”是指在购票之日,年龄不满两周岁的
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