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高校体育场馆服务质量评价模型构建及其实证分析
目录
高校体育场馆服务质量评价模型构建及其实证分析（1）．．．．．．．．．．4
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1高校体育场馆服务质量评价研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2国外高校体育场馆服务质量评价研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3国内高校体育场馆服务质量评价研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
高校体育场馆服务质量评价模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.1模型构建的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.2评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.2.1指标筛选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2.2指标权重确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3模型构建步骤与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.1数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.1.1数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.1.2数据处理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.2模型应用与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2.1模型验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.2.2模型应用效果评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
结果与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.1评价结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.2评价结果与实际状况对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.3模型优缺点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
高校体育场馆服务质量评价模型构建及其实证分析（2）．．．．．．．．．23
内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1国内外高校体育场馆服务质量评价研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2相关评价理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.3评价模型构建的必要性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
评价模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.1模型构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.2
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