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课后习题是为了帮助同学们带着复习书上的内容

第一章

一．关键术语

1.供应链（supplychain):供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资

金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间半产品以及最终产品，最后由销售网络把

产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的

功能网链结构。

2.供应链管理（supplychainmanagement):供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以

最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所

有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地运作，把合适的产品以合理

的价格，及时、准确地送到消费者手上。

3.纵向一体化(verticalintegration):指企业向其投入品产业或以其产品作为投入品的

产业的扩X。企业出于对制造资源的占有要求和生产过程直接的需要,传统上常采用的策略

是,或扩大自身规模或参股到供应商企业,与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一

种所有关系。

4.横向一体化(horizontalintegration):是指企业通过供应商和客户建立一种战略合作

伙伴关系，从而获得过去只有在纵向一体化下才能取得的紧密协调的供应链关系优势，使自

身能够着力培养核心竞争力。

5.供应链管理战略（supplychainmanagement):是指企业为了实现快速响应顾客需求的

目标，从外部而言，企业通过与供应商、制造商、商分销商等之间建立战略联盟，彼此之间

进行有效地信息共享和交流；从内部来讲，企业各项工作之间的有效集成与运作，保证企业

资金流、物流、信息流的通畅流动，最终能够从整体上提高企业的效率。

6.供应链协调与协作（Supplychaincoordinationandcollaboration）：为了使信息

流、资金流和物流在供应链成员企业之间和企业内部顺畅地流动，从而达到降低成本、缩短

交货期、提高顾客满意度、改善供应链绩效的目标，就必须有效协调供应链各个成员企业之

间的各项行为和活动，使供应链作为一个整体来运行。

二．思考与练习

7.供应链的结构特征？

供应链由所有加盟的节点组成，其中有一个核心企业，其他节点企业在核心企业的驱动下，

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通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流、或/和服物流为媒介实现整个供应链的不

断增值。

8.何谓供应链管理？（见上）供应链管理与传统管理的区别与联系？

区别：（1）：供应链管理把供应链中所有合作企业看成一个整体，供应链管理涵盖整个物

流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能过程。

（2）：供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共

享的一个概念（任何两个节点企业之间都是供给与需求关系），同时它又是一个有重要战略

意义的概念，因为它影响或者决定了整个供应链的成本和市场占有份额。

（3）供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是

简单的业务衔接。

（4）供应链管理的本质是，通过与合作企业建立战略合作关系去实现高水平的客户服务，

而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的往来。

联系：传统管理即纵向一体化模式在传统市场竞争环境中有其存在的合理性，然而在高科技

迅速发展、市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，已逐渐显示出其无法快速、敏捷

地响应市场机会的弊端。因此，越来越多的企业开始对传统管理模式进行改革或改造，把原

来由企业自己生产的零