DB2301_T 129-2023 开办企业服务规范.docx

ICS03.080.01CCSA12

2301

黑龙江省哈尔滨市地方标准

DB2301/T129—2023

开办企业服务规范

2023-09-07发布2023-10-08实施

哈尔滨市市场监督管理局发布

I

DB2301/T129—2023

目次

前言 III

1范围 4

2规范性引用文件 4

3术语和定义 4

4基本要求 5

4.1服务要求 5

4.2一网通办 5

4.3一窗办理 5

4.4归档 6

4.5“零”收费服务 6

5服务事项 6

5.1企业设立登记 6

5.2印章刻制 6

5.3税务登记信息确认和申领发票及税控设备 6

5.4社保参保登记 6

5.5医保参保登记 7

5.6住房公积金缴存登记 7

5.7银行预约开户 7

5.8拓展事项 7

6申请材料 7

6.1企业设立登记材料 7

6.2开办企业其他事项材料 7

6.3申请材料优化整合 7

7开办流程 7

7.1开办企业申报 7

7.2企业设立登记 8

7.3同步办理事项 9

7.4一次性送达 9

8办理时限 9

8.1闭环管理 9

8.2时间要求 9

8.3进度公示 9

8.4超时提醒 9

8.5压缩开办时间 9

9便利化服务 9

9.1帮办代办 9

II

DB2301/T129—2023

9.2办事指引 10

9.3智能服务 10

9.4延伸服务 10

10监督评价 10

10.1监督检查 10

10.2开办企业满意度调查 10

III

DB2301/T129—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由哈尔滨市市场监督管理局提出。

本文件由哈尔滨市市场监管标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：哈尔滨市市场监督管理局、哈尔滨市标准化研究院。本文件主要起草人：孙刚、王建宇、王海屏、高祥涛、贺佳。

4

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开办企业服务规范

1范围

本文件规定了开办企业服务的基本要求、服务事项、申请材料、开办流程、办理时限、便利化服务和监督评价。

本文件适用于开办企业相关业务办理与服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T32169.1—2015政务服务中心运行规范第1部分：基本要求

GB/T32169.4政务服务中心运行规范第4部分：窗口服务评价要求DB23/T2550政务服务大厅建设和管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

开办企业

企业从申请设立到具备一般性经营条件的过程。3.2

申请人

依法向登记机关提出开办企业申请的公民、法人或者其他组织。申请人可以自行或者指定代表人、委托代理人办理开办企业相关手续。

3.3

电子签名

有权签字人对开办企业过程中提交的文书材料依托信息技术手段、在线上认可其中内容的数据。注：法人企业可使用电子营业执照进行。

3.4

开办企业一网通办系统

具备网上申请、在线办理(或网上申请线下办理)，实时查询功能，一口受理、一口送达、全程网

办、全程联办等功能的信息系统，简称一网通办系统。3.5

开办企业全流程

指企业设立登记、印章刻制、发票和税控设备申领、社保参保登记、医保参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户等环节。

3.6

分时分段办理

5

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完成企业设立登记后，申请人根据实际需求，分时多次进入一网通办系统，自主选择开办企业事项完成办理。

3.7

政务帮办人员

为开办企业申请人提供专职服务的工作人员，负责开办企业引导、帮办、联络、反馈等工作。3.8

电子营业执照

由市场监督管理部门依据国家有关法律