XX市中医院医用织物洗涤服务采购要求（2025年）.docxVIP

XX市中医院医用织物洗涤服务采购要求

l、服务范围：

中标人负责医院全院所有医用织物（医院内可重复使用的纺织品），包括患者使用的衣物、被服用品（床单、被套、枕套）；工作人员使用的工作服；手术衣裤、手术铺单；病区隔帘、窗帘等的洗涤、接送、缝补等工作。

1）洗涤：指将洗涤物品洗净、烘干、烫平、叠齐、分类等工作；

2）接送：指每天专车根据医院规定的时间，按时将待洗物品从医院医用织物暂存点收取，并将洗净物品按时送回至医院医用织物仓库。

3）缝补：指缝补破损处、钉好脱落纽扣、更换衣裤松紧带等工作。

2、洗涤服务要求

(1)时间要求：中标人每日按医院规定的时间要求将洗干净的医用织物送到医院指定地点（被服中心），然后收取各临床科室待洗医用织物，全年365天为院方提供洗涤服务，节假日的洗涤服务在满足院方临床工作的前提下，双方协商解决洗涤时间，洗涤费按合同约定收费，不得提价，不得另收费。

(2)接送要求：中标人至医院的运输车辆及到医院指定地点上下货的人员均由中标人自行提供。接送过程中，应将洗涤好的物品分门别类打包，不得混放，运输中使用专业布草袋防止污染，并负责上下货。中标人每天对接送车辆进行清洁消毒，接受污物与配送清洁物品的车辆须分开，以免污染清洁物品。

（3）清点要求：

中标人需做好收送医用织物清点工作，每次收送医用织物应填写好清点表，清点表记录必须用大写数字记账，接收数量必须经双方核准，交医院签名确认后带回。并将每日清点表收集保存好，便于双方确认干净医用织物数量及月底结算。

质量要求：

医院有权对中标人所洗医用织物和洗涤场所进行抽查和检验。中标人应根据医用医用织物的特点，选择适合的洗涤工艺标准，科学安排洗涤工序，按医用物品分类清洗，保证洗涤质量。保证洗涤物品无污渍、无血迹、无残留异味，所洗涤物品的残留物不超标，符合国家环保标准。医院提供的医用织物如因顽渍太多，经多次洗涤仍无效果的，中标人应向医院申报。由医院负责作报废处理或另作他用，此数量不计入正常报废数量中。

院感要求：

严格按照洗涤消毒标准操作规程，根据医用织物的污染性质、程度和使用对象进行分类洗涤消毒。加强医用织物分类回收管理，感染性疾病使用后的医用织物，以及被血液、呕吐物和和患者其他体液污染的医用织物应当单独回收并洗涤消毒，确保有效预防和控制交叉感染。中标人洗涤环境布局合理，符合环保要求，清洁区、半污染区和污染区分区明确，接收污染的医用织物与发放洗涤消毒后的医用织物应当分区管理。

缝补、熨烫要求：中标人应每日做好洗涤物品的整烫、分类，修补、折叠等工作，确保所洗物品物品折叠整齐，医用织物折叠要求符合医院折叠要求，如手术室、DSA等特殊部门。出现小洞，脱线，掉纽扣、松紧带破损等由中标人负责缝补后再送往病区，不得出现未经缝补的医用织物送入各使用部门的情况，工作衣要求洗干净、熨烫平整送回各部门，不得将未洗干净、熨烫不平整的工作衣送到各部门。

资质要求；中标人应具有社会化洗涤服务机构资质（包括工商营业执照、并符合商务、环保等有关部门管理规定），有独立的合法的工作场所保证洗涤物品的不中断供应(不可抗力除外)。医院提供固定场所，供中标人集中收集和配送。

三、考核与处罚：

1、医院每月收集相关科室对洗涤、缝补、熨烫、送洗服务等的质量满意度信息。对中标人的洗涤工作实行每月考核制度，被服中心负责人根据各使用科室提出的布草洗涤质量问题进行汇总，同时将每月考核结果反馈给投标人，并根据扣罚规定在当月洗涤费用中扣罚。

医院每季度组织1次工作沟通会议，中标人需派人参加，对院方提出的问题，中标人必须及时整改，并书面反馈整改情况。

确保接送的及时性，若因误时，影响医院工作正常运行，一次扣罚2000元，造成严重影响院方扣除当月总额10%的洗涤费用。

如中标人不提供专业布草袋，经检查每次扣罚500元。

因中标人原因造成送洗医用织物遗失与破损，公司应按价或折价赔偿。

医院收到病区反映洗涤质量问题，经核实一件每次扣罚10元，未洗干净的各类物品由中标人无条件免费重洗。对延误医院工作的，按物品洗涤费的10倍做出处罚（除有些物品需特殊处理的，如浸泡、污物过重重洗）。

如发现使用违禁洗涤物品或违反消毒流程的情况，或其他违反医疗卫生用品洗涤消毒规定的情形，院方有权要求中标人及时整改，同时每发现一次，可按当月洗涤费的10%予以罚款。同一年度发现三次以上的，院方可提出中止合同，造成损失由中标人负责。

医院定期或不定期对洗涤消毒后的医用织物进行微生物学检测，如检测不合格院方有权要求中标人及时整改，同时每发现一次，可按当月洗涤费的10%予以罚款。发现三次以上的，院方可提出中止合同，造成损失由中标人负责。如对所洗的衣物消毒有异议，可由双方共同指定的机构进行取样检测（取样时需要有双方人员在场），达到标准，检测费用由医院负责，若抽样检查细菌数超过规