银行培训体系规划项目建议书.pptVIP

并形成《中信银行内外部讲师管理制度》*DocumentnumberIII-4.讲师体系建设中信银行内外部讲师管理制度目录第一章总则第二章内部讲师界定和管理归属第三章内部讲师的选聘、晋级与认证第四章内部讲师的激励与管控第五章外部讲师（供应商）管理第六章附则附录培训评估体系不仅为岗位资格认证提供了能力依据，而且也实现了对培训效果的评估，以对培训课程或项目做进一步的改进找出培训的不足，归纳出教训，以便改进以后的培训培训评估体系确定受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身为岗位资格认证提供能力依据发现新的培训需要，为下一轮培训提供重要依据确定培训的费用效益为管理者决策提供所需信息对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求1234对课程或项目效果的评估，应考虑课程之间的差异，对于不同类型的课程采用不同的评估方式通用类课程，如银行核心价值观和职业素养等培训结束时通过撰写学习心得的形式进行评估管理能力类或转变态度类课程，如销售管理、团队合作等培训结束三个月后通过AC*进行评估年度培训结束后，根据个人业绩考核结果和过程评估结果，撰写个人培训提升报告专业技能类课程，如销售技巧、服务提升等课程培训结束半年或一年后通过训后推动计划进行评估DMP专业知识类课程，如公司银行新产品等课程培训结束后进行闭卷考试评估体系的最终建立以《培训评估管理手册》为标志e-Learning应用成熟度模型*Documentnumber关键实现网络化学习实现跟踪与测评实现能力模型连接实现人才系统连接实现企业系统连接III-6.学习管理系统建设第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段学习动机驱动管理技术电化教育系统网络培训系统学习管理系统人才管理系统商业智能系统支持混合学习无或简单管理培训部门降低培训成本视频课件学习提升培训效果培训部门人力资源/培训部门学习与发展部企业战略部门e-Learning管理全面的培训管理全面的人才管理智能数据分析产业标准课件整合非正式学习嵌入式学习能力技能提升促进职业发展达成学习型组织通过评估和分析中信银行e-Learning应用的外部环境以及学习管理系统使用现状，确定中信银行e-Learning成熟度数据层为了支撑培训体系的管理和运营，中信银行培训中心应建立一流的学习信息管理系统岗位库能力库课件库数据库扩展层LMSLCMSVCKM……管理系统战略客户管理系统客户评级系统管理会计系统知识讲师课件……协作交流社区讨论知识检索在线学习……数据接口中信银行门户系统管理员总行员工分支行员工……以下四大层面管理制度的建设，是中信银行培训体系有效运作的保障中信银行培训体系参与培训的主体层面培训内容层面业务支撑层面：档案管理制度、设备设施管理制度培训业务流程层面课程管理制度*计划管理与需求调研制度*培训预算管理制度*培训组织管理制度*培训评估管理制度讲师管理制度*学员管理制度供应商管理制度*2008年亟需建设或优化的制度企业大学的建设实践平安集团斥资4.5亿元，耗时三年建成，占地20万平方米，建筑面积达7.8万平方米GE-“克劳顿维尔村”建于于1956年，占地面积52英亩，位于哈得孙河流域一个叫做“哈得孙上的克罗顿”的地方，能容纳约150名学员住宿平安金融培训学院华为大学位于深圳，是一个系列建筑群，总占地面积27.5万平米，分为教学区和生活住宿区，教学区占地面积15.5万平方米华为大学中信银行培训中心基建实体的功能设施建议*III-8.硬件设施建设Documentnumber教室（总部）礼堂会议室活动室宿舍食堂活动场地图书室基建实体功能设施*Documentnumber中信银行培训体系规划项目建议书

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北京,2008-3该项目建议书基于我