项目与项目经理.pptVIP

项目经理管理原则了解所面临的问题、机会与期望明白项目团队将会产生冲突，它是团队发展的自然产物意识到项目管理必须精于领导，但同时也须灵活机动明确判断项目成功的标准为组建一个和谐的团队，您必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人项目经理管理原则（续）经常做些“如果——那么”的假设，避免安于现状不要因小事而停滞不前，迷失了项目的最终目标有效地利用好时间首要任务是：计划！计划！！计划！！！项目经理应具备的能力领导能力财务能力团队建设能力有效谈判能力人际交往能力解决问题能力高效沟通技巧处理应变能力时间管理能力技能和知识需求项目管理01知识体系02项目管理03知识和技能04一般管理05知识和技能06专业领域07知识和技能08项目经理知识结构管理知识专业技术知识识知合综项目项目项目项目管理知识专业技术知识识知合综项目经理知识结构成功视乎你的……知识01行为02态度03个人能力04组织环境05项目环境06合适与否07ModuleIII

有效的项目团队项目中的人员管理项目中的人员管理过程－－用来保证项目实施过程中，最有效地发挥/达成参与项目成员的工作绩效组织规划人员招揽团队的建设与发展核心计划过程:资源计划01输入WBS历史信息与资料范围说明资源库描述公司政策规定02过程决定需要使用哪些资源(如人力,设备,材料)和每种资源的数量，以利于实施项目的各项活动决定03输出专家评定确认替代方案工具和技术资源要求责任和资源矩阵010203040506070809010011012345678910111213141516时间[天]资源负荷例外事件报告例外报告用于报告非常规发生的例外事件：计划进度事件人员配备事件预算事件质量事件（必须处理的事件）项目文件签署并存档沟通职责矩阵被报告人项目经理职能经理团队成员客户经理项目发起者高级经理客户项目经理职能经理团队成员财务经理项目发起者高级经理客户信息源每天每周每月不需要的需要的阶段性回顾项目目标01项目计划02需求分析03需求回顾检讨04项目计划回顾审阅05具体实施回顾监测06监测与验证07项目执行08纠正/变更09沟通方式例行的会议部门会议工作现场会议书面通报内部通讯备忘录电子邮件传真正式非正式讨论经验分享个别交谈电话提问与回答其它非正式1会议Why －为什么要开这个会？When －何时应该开这个会？Howoften －多久该再次开会？时间要素01有耐心让对方了解他的利益，如果能快速达到谈02判结果认知最后期限是可以更改甚至取消知道对方的最后期限信息要素如果我对你的了解胜过你对我的了解，我可以掌握沟通的过程如果我对你的了解胜过你对自己的了解，我可以掌握你如果我们共同来了解双方的优势及限制，我们可以一起来超越原来的我们组织与项目产生新的商机改善控制体制改善内部支持提升工作绩效项目为取得某种终极产物而精心组织的某项进程，须在限定的时间、成本费用、人力资源及物资等考评参数内完成目标按照某种规范及标准去制造（整合）某种产品、某项工程或服务项目特性目标明确/具体时间限制任务独特横向的、临时性结构存在一定的不确定性成功项目回顾从50家不同的著名跨国公司所获得的78份调查问卷，分析相关结果表明——最重要的十大项目成功因素是：清楚地界定目标和项目任务高层管理者的支持优秀的项目经理有能力的项目团队充足的资源成功项目回顾（续）委托方的参与协作良好的沟通对委托方的积极反应适当的监控与反馈正确的技术与方法小组讨论项目管理与传统组织结构项目管理与传统组织结构结合你已有的经验，在2分钟内列出各3个项目管理对现有（传统）组织结构和管理的冲击，以及带来的有益变化，然后与你的同伴分享。项目管理与传统管理在秩序和“混乱”间寻求平衡接受两种管理模式间的冲突在组织中加入柔性和临时性金字塔结构“转变”权力的模糊性组织变化财务生产市场功能建设带动业务发展财务生产市场意识到了界面的存在，部门功能仍占主导地位。提供产品和服务客户/业务的开发产品开发横向推进带动业务发展职能单击此处添加标题IIIIIIIV