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助理人力资源管理师第五章基础知识考点

一、1.劳动合同与劳动关系

(1)劳动合同是劳动者与用人单位之间建立劳动关系的重要依据，它明确了双方的权利和义务。劳动合同的内容包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面。劳动合同的订立必须遵循平等自愿、协商一致的原则，且必须符合国家法律法规的规定。在订立劳动合同的过程中，应当注意合同条款的完整性、合法性，确保双方权益的保障。劳动合同的履行是劳动关系双方履行各自权利和义务的过程，应当严格按照合同约定执行。若合同条款发生变更，需双方协商一致并签订书面协议，否则变更内容不具备法律效力。

(2)劳动关系是指劳动者与用人单位之间在劳动过程中形成的社会经济关系。劳动关系具有法律性、经济性和社会性等特点。法律性体现在劳动关系受国家法律法规的调整和保护；经济性体现在劳动关系双方通过劳动力的交换实现生产目的；社会性体现在劳动关系反映了社会成员之间的相互关系。在劳动关系中，劳动者享有取得劳动报酬、休息休假、社会保险等权益，而用人单位则承担提供劳动条件、保障劳动者权益等义务。劳动关系的内容主要包括劳动者的工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、劳动保护、劳动条件等。

(3)劳动合同的解除和终止是劳动关系中的重要环节。劳动合同的解除是指劳动合同在未到期前，双方或一方终止劳动合同关系的行为。解除劳动合同的情形包括：双方协商一致解除、劳动者解除、用人单位解除等。劳动合同的终止是指劳动合同在到期后，双方或一方终止劳动合同关系的行为。终止劳动合同的情形包括：合同到期自然终止、双方协商一致终止、劳动者退休、死亡或丧失劳动能力等。在解除和终止劳动合同的过程中，双方应遵循合法、公平、自愿的原则，妥善处理相关事宜，如经济补偿、工作交接等。同时，用人单位应当依法为劳动者办理社会保险关系转移手续，保障劳动者的合法权益。

二、2.人力资源管理基本概念

(1)人力资源管理是企业管理的核心组成部分，它涉及到对人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理等多个方面。人力资源管理的目的是通过科学的方法和手段，优化人力资源配置，提高员工的工作效率，实现企业的战略目标。在人力资源管理中，人力资源部门扮演着关键角色，其职责包括制定人力资源战略、设计人力资源政策、实施人力资源规划、管理人力资源信息系统等。

(2)人力资源规划是企业为实现其战略目标而对人力资源进行系统规划的过程。人力资源规划包括对人力资源需求的分析、人力资源供给的预测、人力资源配置的优化以及人力资源发展的规划。人力资源需求分析旨在确定企业未来一段时间内所需的人力资源数量和质量；人力资源供给预测则是对企业内外部人力资源供给情况进行评估；人力资源配置优化则是对现有人力资源进行合理分配，确保人力资源的充分利用；人力资源发展规划则是对员工职业发展路径的规划，以提高员工的满意度和忠诚度。

(3)人力资源招聘是企业获取所需人才的过程，包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布、简历筛选、面试、背景调查等环节。招聘渠道的选择应考虑企业的规模、行业特点、招聘成本等因素；招聘信息的发布需确保信息的准确性和吸引力；简历筛选是对应聘者初步筛选的过程，重点关注应聘者的教育背景、工作经验和技能；面试是对候选人进行深入考察的重要环节，旨在了解候选人的综合素质和适应能力；背景调查则是对候选人的真实情况进行核实，确保其信息的准确性。通过科学的招聘流程，企业能够吸引和选拔到合适的人才，为企业的持续发展提供有力支持。

三、3.人力资源规划与招聘

(1)人力资源规划是企业战略实施的关键步骤，它通过对企业未来人力资源需求进行预测和规划，确保企业能够及时、有效地获取所需人才。例如，某大型科技公司在其五年战略规划中预测，到2025年，公司员工数量需要增长30%，以支持业务扩张。为此，人力资源部门制定了详细的人才招聘计划，包括内部晋升、外部招聘以及实习生项目，以确保人才供应。

(2)招聘过程中，有效的招聘渠道选择至关重要。以某知名互联网企业为例，其通过社交媒体平台、专业招聘网站和校园招聘等多种渠道进行人才招募。在过去一年中，该企业通过社交媒体平台吸引了超过50%的应聘者，而在校园招聘中，通过校园宣讲会和在线招聘平台，成功招募了约200名应届毕业生。这些数据和案例表明，多渠道招聘能够提高招聘效率和候选人质量。

(3)在招聘流程中，面试环节尤为关键。某制造业企业采用结构化面试方法，通过设置一系列标准化问题，对候选人进行评估。据统计，采用这种方法的招聘流程，候选人的平均面试时间缩短了20%，且新员工的第一年离职率降低了15%。此外，该企业还引入了技术评估环节，如编程测试和案例分析，以评估候选人的实际技能。这种综合评估方法显著提高了招聘决策的准确性。

四、4.员工培训与发