智能客服：对话系统设计_（7）.语音识别与合成技术.docx

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语音识别与合成技术

在智能客服系统中，语音识别与合成技术是实现自然人机交互的重要组成部分。通过这些技术，智能客服可以理解和生成语音，从而为用户提供更加自然和便捷的交互体验。本节将详细介绍语音识别与合成技术的基本原理、应用场景以及如何在实际项目中进行实现。

1.语音识别技术

1.1语音识别的基本原理

语音识别技术（SpeechRecognition）是一种将人类语音转换为可读文本的技术。其核心在于通过音频信号处理和机器学习算法，将输入的语音信号转换为相应的文本内容。语音识别系统通常包含以下几个步骤：

信号采集：通过麦克风等设备采集用户的语音信号。

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