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数据中心开发及运维服务协议

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方进行数据中心开发及运维服务的相关权利义务，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，共同推进项目的顺利进行。

1.2合同范围

本协议涵盖的数据中心开发及运维服务包括但不限于数据中心的规划、设计、建设、设备采购、系统集成、调试、运行维护及后续的技术支持等。

1.3合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定或提前终止。

1.4法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行法律法规。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“数据中心”指用于存储、处理、传输数据的物理设施及相关软硬件系统。

2.1.2“开发服务”指乙方为甲方提供的数据中心规划、设计、建设及系统集成等服务。

2.1.3“运维服务”指乙方为甲方提供的数据中心运行维护、故障处理、技术支持等服务。

2.2解释

本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。协议中的“包括”一词应理解为“包括但不限于”。

第三章服务内容

3.1开发服务

3.1.1乙方应根据甲方的需求，提供数据中心的整体规划及设计方案。

3.1.2乙方负责数据中心的设备采购、安装调试及系统集成工作。

3.1.3乙方应保证数据中心建设符合国家相关标准及行业规范。

3.2运维服务

3.2.1乙方负责数据中心的日常运行维护，包括设备巡检、故障处理、系统优化等。

3.2.2乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证数据中心稳定运行。

3.2.3乙方应定期向甲方提交运维报告，内容包括设备运行状态、故障处理情况等。

3.3其他服务

3.3.1乙方应根据甲方的需求，提供相关的技术咨询及培训服务。

3.3.2乙方应协助甲方进行数据中心的升级改造工作。

第四章双方权利义务

4.1甲方权利义务

4.1.1甲方应向乙方提供项目所需的必要信息及资料。

4.1.2甲方应按协议约定支付服务费用。

4.1.3甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出合理建议。

4.2乙方权利义务

4.2.1乙方应按协议约定提供高质量的服务。

4.2.2乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意不得向第三方披露。

4.2.3乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，接受甲方的监督。

第五章服务费用及支付

5.1服务费用

5.1.1甲方应向乙方支付的服务费用包括开发服务费用和运维服务费用。

5.1.2开发服务费用为人民币____元，运维服务费用为人民币____元/年。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在协议签订后____个工作日内支付开发服务费用的____%作为预付款。

5.2.2甲方应在数据中心验收合格后____个工作日内支付剩余的开发服务费用。

5.2.3运维服务费用按年度支付，甲方应在每个服务年度开始前____个工作日内支付。

5.3税费

5.3.1服务费用中包含乙方应缴纳的税费。

5.3.2甲方支付的款项应视为含税价，乙方负责开具相应的增值税发票。

5.4违约责任

5.4.1如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。

5.4.2如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并有权扣除相应的服务费用。

第六章项目进度及交付

6.1项目进度计划

6.1.1乙方应在协议签订后____个工作日内向甲方提交详细的项目进度计划，包括各阶段的具体时间节点及里程碑。

6.1.2项目进度计划应包括但不限于需求分析、方案设计、设备采购、安装调试、系统集成、试运行及最终验收等阶段。

6.2进度管理

6.2.1乙方应严格按照项目进度计划执行，保证各阶段工作按时完成。

6.2.2乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，遇有重大问题应及时沟通解决。

6.2.3如因不可抗力或其他特殊情况需调整进度计划，乙方应提前____个工作日向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可调整。

6.3项目交付

6.3.1乙方应在项目完工后____个工作日内向甲方提交项目交付申请，并提供完整的交付文档，包括但不限于设计图纸、设备清单、操作手册、测试报告等。

6.3.2甲方应在收到交付申请后____个工作日内组织验收，验收标准应符合国家相关标准及行业规范。

6.3.3验收合格后，双方应签署项目验收报告，作为项目交付的正式凭证。

第七章质量保证及售后服务

7.1质量保证

7.1.1乙