销售技巧培训.pptx

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2025-03-22 发布于黑龙江
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;目;01;;通过与客户沟通，了解客户的真实需求，包括明确需求和潜在需求。;;遵循职业道德规范;02;沟通的态度;全神贯注地倾听客户需求，不打断客户发言，适当提问澄清。;深入了解产品特点、功能、优势，以便清晰地向客户传达。;谈判准备;03;产品功能;广泛收集同类产品信息，分析竞争对手的产品特点、优势和不足。;客户需求挖掘与引导;;04;渠道整合;寻找与自身产品、服务和品牌形象相匹配的合作伙伴，共同开拓市场。;根据市场需求和产品特点，策划各种营销活动，吸引潜在客户。;客户信息收集;05;建立跨部门的沟通机制，促进信息共享和资源整合，打破部门壁垒，提高整体效率。;根据团队成员的特长和能力，明确各自在团队中的角色定位，如销售、市场、技术支持等。;目标设定、追踪和达成路径规划;;06;自我评估;学习销售的基本概念、原则、技巧等，为进一步深入学习打下基础。;与经验丰富的同事一起拜访客户，观察他们的销售技巧和沟通方式。;保持学习心态;THANKS