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销售顾问接待交车回访等业务标准及规则测试试卷

1、销售顾问每日最多接待2组客户，当需要超组数接待时，需同时满足以下2个条件:*

A.驻店率、试驾率均达到100%;(正确答案)

B.当日接待质量较好

C.热情积极，有良好的接待状态;(正确答案)

D.部门经理同意

2、人员轮休变动，轮休人员不需要报备至部门经理后部门经理安排相应顾问补位;[多选题]*

□A.正确

□B.错误

3、合理的排班标准是（）、（）、（）高效运转的保障

()(正确答案接待、交车、回访工作)

4、销售顾问轮班时间:上午班8:30-（），下午班（）-18:30;

()(正确答案13:00;13:00)

5、各部门销