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2024年图书管理员考试知识点试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理中，下列哪项不属于图书馆的职能？

A.服务读者

B.管理藏书

C.从事科研

D.进行图书销售

2.图书分类法的目的是什么？

A.方便读者查找图书

B.方便图书管理

C.便于图书统计

D.以上都是

3.图书馆工作人员在工作中应遵守哪项原则？

A.公正无私

B.尊重读者

C.服务至上

D.以上都是

4.图书馆藏书分为哪两大类？

A.文献资料和图书

B.图书和期刊

C.古籍和现代图书

D.纸质图书和电子图书

5.图书馆工作人员对读者借阅图书时应注意什么？

A.核对借阅证

B.填写借阅单

C.确保图书完好

D.以上都是

6.图书馆工作人员在处理读者投诉时应遵循哪项原则？

A.耐心倾听

B.严谨处理

C.保护读者隐私

D.以上都是

7.图书馆工作人员对图书的维护主要包括哪些方面？

A.定期消毒

B.及时修复破损

C.保养藏书环境

D.以上都是

8.图书馆工作人员对读者进行咨询服务时应注意什么？

A.耐心解答

B.语言礼貌

C.必威体育官网网址读者信息

D.以上都是

9.图书馆工作人员在处理读者遗失图书时应如何操作？

A.要求赔偿

B.查找原书

C.通知读者

D.以上都是

10.图书馆工作人员在开展读者教育活动时应注意什么？

A.丰富活动形式

B.满足读者需求

C.注重效果评估

D.以上都是

11.图书馆工作人员在开展图书馆宣传工作时应注意什么？

A.宣传方式多样化

B.宣传内容真实

C.宣传对象明确

D.以上都是

12.图书馆工作人员在处理图书捐赠时应注意什么？

A.检查捐赠图书质量

B.记录捐赠信息

C.通知捐赠者

D.以上都是

13.图书馆工作人员在处理图书退货时应注意什么？

A.核对退货原因

B.检查图书状况

C.通知读者

D.以上都是

14.图书馆工作人员在处理图书捐赠时应如何分类？

A.根据捐赠者意愿

B.根据图书内容

C.根据图书种类

D.以上都是

15.图书馆工作人员在处理读者预约图书时应如何操作？

A.核对预约信息

B.填写预约单

C.通知读者

D.以上都是

16.图书馆工作人员在处理图书遗失时应如何查找？

A.通过系统查询

B.查阅借阅记录

C.询问读者

D.以上都是

17.图书馆工作人员在处理图书捐赠时应如何进行评估？

A.根据图书内容

B.根据图书质量

C.根据读者需求

D.以上都是

18.图书馆工作人员在处理读者投诉时应如何处理？

A.耐心倾听

B.严谨处理

C.保护读者隐私

D.以上都是

19.图书馆工作人员在处理图书退货时应如何核对？

A.核对退货原因

B.检查图书状况

C.通知读者

D.以上都是

20.图书馆工作人员在处理图书捐赠时应如何分类？

A.根据捐赠者意愿

B.根据图书内容

C.根据图书种类

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆的职能包括哪些？

A.服务读者

B.管理藏书

C.从事科研

D.进行图书销售

2.图书馆工作人员在工作中应遵守哪些原则？

A.公正无私

B.尊重读者

C.服务至上

D.以上都是

3.图书馆藏书分为哪几大类？

A.文献资料和图书

B.图书和期刊

C.古籍和现代图书

D.纸质图书和电子图书

4.图书馆工作人员对读者借阅图书时应注意哪些方面？

A.核对借阅证

B.填写借阅单

C.确保图书完好

D.以上都是

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时应注意哪些方面？

A.耐心倾听

B.严谨处理

C.保护读者隐私

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆的职能仅限于服务读者。（）

2.图书馆工作人员在工作中可以从事与图书馆无关的兼职工作。（）

3.图书馆藏书分为纸质图书和电子图书两大类。（）

4.图书馆工作人员对读者借阅图书时只需核对借阅证即可。（）

5.图书馆工作人员在处理读者投诉时可以随意透露读者信息。（）

6.图书馆工作人员对图书的维护仅限于定期消毒和保养藏书环境。（）

7.图书馆工作人员在处理读者预约图书时可以拒绝读者预约。（）

8.图书馆工作人员在处理图书遗失时只需通过系统查询即可。（）

9.图书馆工作人员在处理图书捐赠时可以随意分类。（）

10.图书馆工作人员在处理读者投诉时可以不认真倾听读者的意见。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述图书馆工作人员在读者服务中应遵循的道德