2025年美发师中级实操考核试卷：美发店管理与服务技巧试题.docxVIP

2025年美发师中级实操考核试卷：美发店管理与服务技巧试题.docx

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2025年美发师中级实操考核试卷：美发店管理与服务技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.美发店在进行顾客服务时，以下哪项不属于“微笑服务”的范畴？

A.微笑面对每一位顾客

B.保持良好的仪容仪表

C.主动询问顾客需求

D.严厉批评顾客的发型设计

2.在美发店中，以下哪种服务方式不属于“个性化服务”？

A.根据顾客需求提供定制化发型设计

B.为顾客提供专业发型建议

C.在店内播放顾客喜欢的音乐

D.为顾客提供免费洗发服务

3.美发店员工在进行顾客服务时，以下哪种态度是不正确的？

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