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保险业务突发情况应对预案
目录
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1编写目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2预案适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3应急组织体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、风险评估与预警机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1保险业务风险识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.2风险评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.3预警机制建立与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
三、应急预案体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
3.1应急预案分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3.1.1火灾事故应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3.1.2汇率风险应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.1.3重大疾病风险应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.2应急预案流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.2.1事件报告与初步判断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.2.2应急响应与处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2.3事后恢复与总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
四、应急资源保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.1人力资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.2物资设备保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.3信息与通信保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
五、应急演练与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
5.1应急演练计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
5.2演练实施与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
5.3培训计划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
六、应急响应与处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
6.1火灾事故应急处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
6.1.1火灾报警与初期应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
6.1.2火灾现场控制与疏散．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
6.1.3火灾后续处理与赔偿．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
6.2汇率风险应急处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
6.2.1汇率监测与预警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6.2.2应对汇率波动策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6.2.3货币兑换与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
6.3重大疾病风险应急处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.3.1疾病识别与初步诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.3.2医疗资源调配与治疗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.3.3疾病后续关怀与理赔
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