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项目九促销策略;
;任务一理解促销与促销组合;1.促销的含义;1)促销活动的实质是一种沟通活动。
2)促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。
3)促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。;2.促销的功能;促销的作用;3.促销组合策略;3.1推式策略
所谓推式策略,是指企业运用人员推销的方式,通过一定的渠道,把产品推向市场,即从生产企业推向中间商,再由中间商推给消费者。
在交易中生产者和经营者处于主动地位。;推式策略的适用条件;3.2拉式策略
拉式策略也称非人员推销策略,是指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来,使其对产品产生需求,以扩大销售。
在交易中企业借助信息影响顾客,使顾客处于主动地位。;拉式策略的适用条件;4.影响促销策略选择的因素;任务二熟悉人员推销;1.人员推销的含义与特点;人员推销的优点;人员推销的缺点;2.推销员的素质;3.人员推销的基本策略;3.2针对性策略
也称“配方—成交”策略。指推销人员在了解顾客基本情况的前提下,有针对性地对顾客进行宣传、介绍,以引起顾客的兴趣和好感,从而达到成交的目的。;3.3诱导性策略;4.人员推销技巧与手段;具体做法有:
记住所有客户的姓名、喜好,让顾客感觉自己拥有VIP的身份。
肯定自己做过的承诺,不要为圆谎而继续说谎。
掌握人性,熟悉顾客的心理及他的想法。
在商谈中,先认同对方的说法,再委婉表明自己的立场。
在销售时要先考虑对方的想法,为顾客着想。
关心对方利益,牢记双赢理论。;(2)善于察言观色,把握成交时机
最佳的成交时机是顾客的购买欲望最强、最渴望拥有此商品的时刻,也就是交易的各方面条件都成熟的时刻。
要把握好这个最佳成交时机,首先得仔细观察顾客在整个购买过程中的语言及表情。当这个最佳时机到来时,顾客的言行、表情里会流露出相应的信号。;顾客的成交信号;4.2人员推销手段
(1)语言推销
案例:视频《卖猫》;(2)展示手段;推销员应注意的事项;要努力做一个客户的采购向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户确定采购方案。
要做到言行一致,对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈,又不??过于谨慎,尽可能做到名副其实。;5.人员推销的过程;6.推销人员的考核标准;动动脑;任务三熟悉广告宣传;1.广告是什么?;2.广告能做什么?;3.广告媒体及其选择;主要媒体特性分析;3.2广告媒体的选择;4.广告设计;4.2确定品牌形象代言人;5.广告策略;5.1广告定位策略
①抢先定位策略
②强化定位策略
③比附定位策略
④逆向定位策略
⑤补隙定位策略;5.2广告时间策略
①集中时间策略
②均衡时间策略
③季节时间策略
④节假日时间策略;5.3广告媒体选择策略;6.广告效果的测定;动动脑;任务四熟悉公共关系;1.公共关系的概念与特征;(1)以公众为对象;
(2)以美誉为目标;
(3)以真诚为信条;
(4)以沟通为手段;
(5)以长远为方针;
(6)以互惠为原则。;2.公共关系的活动方式和形式;(2)交际型公关;(3)服务型公关;(4)社会型公关;(5)征询性公关;(6)矫正型公关;2.2公共关系的活动形式;3.公共关系的工作程序和内容;3.2公共关系的内容;任务五掌握营业推广;1.营业推广的概念与特点;营业推广的特点;针对最终消费者推广的方式
针对中间商的营业推广
针对推销员的营业推广;2.1针对最终消费者的推广方式;2.2针对中间商的推广方式;2.3针对对推销员的推广方式;(1)确定激励规模
(2)确定激励对象
(3)确定激励力度
(4)选择适当的方式
(5)确定合理的期限;(6)选择有利时机
(7)确定送达方式
(8)确定合理的预算
(9)营业推广效果评估
(10)禁忌弄虚作假;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:07:4523:07:4523:0710/10/202011:07:45PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2023:07:4523:07Oct-2010-Oct-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:07:4523:07:4523:07Saturday,October10,2020
13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2023:07:4523:07:45October10,2020
14、Thankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsp
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