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印章刻制服务刻章服务方案

第一节印章刻制服务方案

一、服务工序

1.小程序显示有印章等待接收制作；

2.接收、获取印章编码；

3.开启精密铜章雕刻机，开始制作印章；

4.刻制完成，检验铜章成品；

5.导出印模，上传至云安印公安备案系统，印章交付完成；

6.按照客户要求送至指定地点或快递送达；

7.本次印章业务完成。

二、技术培训

1.培训计划

为保证用户能在较短的时间内正确地使用，货物送达指定地点之后，听取用户意见，我司将针对产品的日常保养维护人员进行专业、免费的相关技能培训。我方根据本项目需要培训的具体内容、业主的实际情况，结合我方在项目培训方面的丰富经验，详细安排了培训计划表，具体日程实施时与用户商定。

2.培训方式

采用理论知识讲解与现场应用操作相结合的培训形式。在参加集中培训后，还可以根据个人的需要采用现场方式进加深巩固所学内容。

3.培训内容

我方将承担由培训所引起的全部费用。本次的培训按培训对象分为“操作培训”、“维护培训”及“保养管理培训”三个基本部分。

产品组成材料性能的讲解、产品实验或演示范围及性能的讲解、产品使用前后注意事项的讲解及与产品适用的相关实验或演示的操作示范。

培训的具体内容包括：关于产品组成材料性能的讲解、产品结构的讲解、产品技术参数的讲解、简易故障排除方法的讲解、易损件可恢复性的讲解、排除故障时的注意事项等内容。

保养管理培训的具体内容包括：产品的存放环境、产品的例行检查事项及产品的保养方法等内容。

4.培训组织

（1）培训地点

用户指定的培训场地。

（2）培训人数

我方根据用户实际需要为用户培训，培训对象为用户组织的所有需要参加培训的人员，具体人数由采购单位安排并由其召集集中培训。

（3）培训达到水平

通过上门的培训指导及训练，用户可以更好地掌握产品的操作与使用技能，能独立胜任我公司产品的各项维护管理工作及各种应用功能操作，并能胜任本单位对其他人员使用本产品的培训基本工作。

三、服务流程

1.流程

（1）刻制党政军机关印章，必须要有主管部门在刻制印章申请表主管单位栏上加具意见、市编制委员会批准设立机构的证明文件（或统一社会信用代码证书）、负责人及经办人身份证原件及复印件。

（2）刻制企事业单位及个体工商户的印章必须携带营业执照或事业单位法人证书原件及复印件、法定代表人和经办人身份证原件及复印件（全民所有制、集体单位要主管部门加具意见）。

（3）刻制社会团体的印章，必须要有民政部门批准设立的证明文件（或社会团体法人登记证书）、负责人和经办人身份证原件及复印件。

（4）刻制金融系统的单位印章，必须要有主管部门或人民银行金融管理科加具意见以及营业执照或其它相关证明文件、法定代表人或负责人和经办人身份证原件及复印件。

（5）刻制发票专用章，必须携带营业执照原件及复印件原件及复印件、法定代表人和经办人身份证原件及复印件。

（6）刻制中英文章，必须携带营业执照原件及复印件、《对外贸易经营者备案登记表》（或到所在地外经办加具意见）、法定代表人和经办人身份证原件及复印件。

2.接待、备案人员，准时到岗；

（1）印章刻制人员，准时到岗，开启电脑，打开印章雕刻软件，开启精密铜章雕刻机，做好制作前的准备；

（2）XX印章治安管理信息系统显示有印章等待接收制作，打开小程序的“生产管理”菜单下的“印章制作”获取印章编码，然后点击“无排版接收制作”，记录印章名称信息及印章编码交给印章刻制人员。

3.外资企业驻XX代表处刻制印章，必须携带营业执照原件及复印件、《外国及华侨、港澳代表机构人员登记表》、负责人和经办人身份证原件及复印件。

4.社会力量办学单位刻制印章，必须携带办学许可证、负责人和经办人身份证原件及复印件。

5.个体、私营医疗机构刻制印章，必须携带执业许可证、负责人和经办人身份证原件及复印件。

6.如企事业单位变更名称或变更法定代表人需要重新刻制印章，除要带齐上述资料外，还要携带企业变更通知书和旧印章退回作废。

7.如企事业单位的印章被盗或遗失，需要重新刻制的，带营业执照原件，法人身份证原件，经办人身份证原件，还须出示市级或以上新闻单位开具的遗失广告认刊书回执原件及复印件。如企业类型属：有限责任公司，有限公司、合资企业，合伙企业，凡遗失公章、财务专用章、合同专用章、除带齐上述资料外，还需带“企业机读档案登记资料”，公司出具遗失证明及所有股东身份证签名确认，并出具遗失资料的报案证明或派出所证明。

四、进度计划

认真学习公章刻制和发放流程，为了保证我单位在0.5个工作日内完成公章刻制并及时送达的要求，我单位认真分析印章刻制的工序和流程，组织分配力量并明确分工，制定以下计划：

1.在8小时工作时间内，专人紧盯“印章刻制小程序”；

2.保证在第一时间完成接收等待刻制的印章，

3.在1分钟内完成无排版接收，获取印