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从口碑到决策：评论者自我披露对消费者购买行为的深度剖析

一、引言

1.1研究背景

在互联网技术迅猛发展的当下，电子商务呈现出蓬勃的发展态势，已然成为人们日常生活中不可或缺的购物方式。在线评论作为电子商务的重要组成部分，是消费者表达对产品或服务看法、体验的关键渠道。据相关数据显示，88%的消费者会信任在线评论，并依据评论做出购买决策。这一数据清晰地表明，在线评论在消费者购买决策过程中扮演着极为重要的角色，已成为影响消费者购买行为的核心因素之一。

评论者自我披露是在线评论中的一个关键现象，它指的是评论者在在线平台或社交媒体上公开分享自己的观点、经验和评价。评论者自我披露通常涵盖个人喜好、使用