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2024年马工学管理知识点整理及试题答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新研究

2.在管理过程中，属于“软管理”的是：

A.情感管理

B.技术管理

C.财务管理

D.生产管理

3.以下哪项不是组织结构的基本类型？

A.直线制

B.矩阵制

C.函数制

D.集权制

4.管理者所扮演的角色不包括以下哪项？

A.决策者

B.指挥者

C.沟通者

D.监督者

5.管理的最终目的是：

A.提高工作效率

B.实现组织目标

C.提升员工满意度

D.获得最大利润

6.管理者进行计划工作的首要任务是：

A.确定组织目标

B.制定行动计划

C.分析环境因素

D.评估资源

7.以下哪项不是组织设计的原则？

A.目标一致性

B.职责明确

C.统一指挥

D.集权与分权相结合

8.在组织结构中，属于横向联系的是：

A.部门间协调

B.上级与下级关系

C.纵向联系

D.横向联系

9.管理者进行组织工作的核心任务是：

A.建立组织结构

B.确定组织目标

C.培养员工能力

D.提高组织效率

10.管理者进行领导工作的核心任务是：

A.激励员工

B.培养人才

C.建立组织文化

D.协调人际关系

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.管理的职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新研究

2.组织结构设计的原则有：

A.目标一致性

B.职责明确

C.统一指挥

D.集权与分权相结合

E.横向联系

3.管理者进行领导工作的内容包括：

A.激励员工

B.培养人才

C.建立组织文化

D.协调人际关系

E.实施控制

4.以下哪些属于组织结构的基本类型？

A.直线制

B.矩阵制

C.函数制

D.集权制

E.分权制

5.管理者进行组织工作的内容包括：

A.建立组织结构

B.确定组织目标

C.培养员工能力

D.提高组织效率

E.协调人际关系

三、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的基本职能不包括创新研究。（）

2.管理者所扮演的角色不包括决策者。（）

3.组织结构设计的原则中，统一指挥是指组织内部各部门和岗位之间要形成一个统一的指挥体系。（）

4.管理者进行领导工作的核心任务是激励员工。（）

5.管理者进行组织工作的核心任务是建立组织结构。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述管理的计划职能的主要内容。

答案：管理的计划职能主要包括以下内容：确定组织目标、分析环境因素、制定行动计划、评估资源、制定预算等。计划职能是管理活动的起点，对于组织的发展具有重要的指导作用。

2.题目：解释组织结构中的集权制与分权制的区别。

答案：集权制是指权力集中在组织的高层领导手中，决策和命令由高层领导下达，下属部门和员工按照指令执行。分权制则是指权力分散到组织的各个层级和部门，各级领导有权根据自己的职责范围做出决策和命令。集权制强调集中统一，分权制强调灵活性和自主性。

3.题目：阐述管理者在领导工作中如何进行有效的激励。

答案：管理者在领导工作中进行有效的激励，需要做到以下几点：了解员工的需求和期望，制定合理的激励机制；公平公正地对待员工，给予合理的待遇和奖励；关注员工的成长和发展，提供培训和晋升机会；建立良好的沟通渠道，倾听员工的意见和建议；营造积极向上的组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。

五、论述题

题目：论述管理在组织发展中的重要性及其对组织绩效的影响。

答案：管理在组织发展中扮演着至关重要的角色，它是组织实现其目标和使命的关键因素。以下是对管理在组织发展中的重要性及其对组织绩效影响的论述：

首先，管理有助于明确组织目标。通过有效的计划和管理，组织能够设定清晰、具体的目标，这些目标为组织的各项活动提供了方向和指导。管理过程包括目标设定、目标分解和目标评估，这些步骤确保组织始终专注于实现其核心目标。

其次，管理能够优化资源配置。组织资源包括人力资源、财务资源、物质资源和信息资源等。有效的管理能够确保这些资源得到合理分配和利用，从而提高组织的运营效率。通过优化资源配置，组织可以减少浪费，提高产出，增强竞争力。

第三，管理有助于提高组织绩效。管理通过以下方式对组织绩效产生影响：

1.提升员工绩效：通过领导、激励和培训，管理者能够提高员工的工作积极性和效率，从而提升整个组织的绩效。

2.改善流程和程序：管理通过不断改进流程和程序，减少不必要的步骤，提高工作效率，降低成本。

3.增强创新能力：管理鼓励创新思维，支持员工提